話說
小弟在12月5號幫人送一隻金士頓667 1G去維修
送去的地點是台中的服務站，NOVA2樓電扶梯旁那間
店名我就不說了
我送去之前還上了官網去查詢
確定我送去的那一個型號是有現場換貨的服務
可是當我拿著記憶體到了現場
店家卻跟我說他們沒有備品
跟我說要送回原廠
我想說:XD，運氣真哀，剛好沒有備品。
算了送原廠就原廠
結果，一送到現在已經15號了還是沒有消息回來
這中間我去那邊問了三次了(我怕她已經送回來而沒通知我)
結果答案都還是"原廠還沒送回喔"
我有問他們的店長
"他們不是有備品替換的服務嗎?難道說我送的那天沒備品，到今天你依然還是沒備品嗎?"
店長回我的話讓我暈倒
"他是有備品服務，但是送修的人很多，一下子就被換完了"
XD，我心裡想到了幾件事
1.送的人多，表示故障率高，那你備品還不準備多一點
2.你效率也太差了吧，9天都沒有備品來嗎?我看妳店裡熱銷商品要是一天沒貨，隔天貨運就會載新的來了吧，怎麼會搞的9天來都沒備品。
3.備品準備不足也就算了，那你金士頓在收到維修品的時候是不是可以順便把修好的東西送物流一起送回給客戶，或是維修站也行呢?
哀，好歹也是個大廠，怎麼會這樣呢?
我是不是該慶興我自己從沒買過她們家的產品
不然我一年出機這麼多台，被他這樣一稿，我不被罵到臭頭才怪
小弟在12月5號幫人送一隻金士頓667 1G去維修
送去的地點是台中的服務站，NOVA2樓電扶梯旁那間
店名我就不說了
我送去之前還上了官網去查詢
確定我送去的那一個型號是有現場換貨的服務
可是當我拿著記憶體到了現場
店家卻跟我說他們沒有備品
跟我說要送回原廠
我想說:XD，運氣真哀，剛好沒有備品。
算了送原廠就原廠
結果，一送到現在已經15號了還是沒有消息回來
這中間我去那邊問了三次了(我怕她已經送回來而沒通知我)
結果答案都還是"原廠還沒送回喔"
我有問他們的店長
"他們不是有備品替換的服務嗎?難道說我送的那天沒備品，到今天你依然還是沒備品嗎?"
店長回我的話讓我暈倒
"他是有備品服務，但是送修的人很多，一下子就被換完了"
XD，我心裡想到了幾件事
1.送的人多，表示故障率高，那你備品還不準備多一點
2.你效率也太差了吧，9天都沒有備品來嗎?我看妳店裡熱銷商品要是一天沒貨，隔天貨運就會載新的來了吧，怎麼會搞的9天來都沒備品。
3.備品準備不足也就算了，那你金士頓在收到維修品的時候是不是可以順便把修好的東西送物流一起送回給客戶，或是維修站也行呢?
哀，好歹也是個大廠，怎麼會這樣呢?
我是不是該慶興我自己從沒買過她們家的產品
不然我一年出機這麼多台，被他這樣一稿，我不被罵到臭頭才怪
