(G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心．．歡迎指教．．

[joey4394]

大大您好:
這個情況是在4-DIMM插滿後才發生的,不知該如何處理,謝謝.

 

[芝奇]

大大您好:
這個情況是在4-DIMM插滿後才發生的,不知該如何處理,謝謝.

大大您好:
麻煩大大您把這兩組記憶體寄回本公司，看看是否這兩組記憶體有匹配性上的問題。
另外，請大大您寄回來檢測的同時，寫下您的故障原因及個人資料，方便我們解決您使用上的問題，如有不便之處，多請見諒，謝謝。

 

[joey4394]

大大您好:
是否能自己送到貴公司,如能自送,不知要找哪位大大,煩請告知.謝謝.
email:sh1682413@gmail.com

 

[芝奇]

大大您好:
是否能自己送到貴公司,如能自送,不知要找哪位大大,煩請告知.謝謝.
email:sh1682413@gmail.com

大大您好:
如果您要直接過來本公司更換也是可以，不過請大大您先告知您所使用的型號是那種，我們這裡盡早先準備。
您過來的時候，直接跟櫃台小姐說找"張先生"即可，如有不便之處，多請見諒，謝謝。

 

[joey4394]

大大您好:
我所使用的型號是F3-2133C9D-16GTX,PC3-17000.CL9-11-11-31 1.6V,
謝謝.那大大我下個星期過去貴公司,感謝.

 

[芝奇]

大大您好:
我所使用的型號是F3-2133C9D-16GTX,PC3-17000.CL9-11-11-31 1.6V,
謝謝.那大大我下個星期過去貴公司,感謝.

大大您好:
感謝回覆，您的記憶體我們會盡快為您處理，謝謝!!!

 

[柯里昂]

芝奇客服你好:
我買的是F3-17000CL11Q2-32GBZL 4G*8 我的版子 RAMPAGE IV EXTREME 八條記憶體都安裝上去以後,只偵測到24G奇怪的是又顯示只有16G可用,我有兩個問題想請問,1.我裝的是32G為什麼只偵測到24G?? 2.又為什麼只有16G可用??我的是WIN7 64位元版 謝謝~

 

[芝奇]

芝奇客服你好:
我買的是F3-17000CL11Q2-32GBZL 4G*8 我的版子 RAMPAGE IV EXTREME 八條記憶體都安裝上去以後,只偵測到24G奇怪的是又顯示只有16G可用,我有兩個問題想請問,1.我裝的是32G為什麼只偵測到24G?? 2.又為什麼只有16G可用??我的是WIN7 64位元版 謝謝~

大大您好:
請大大您先重插一次記憶體，然後清空COMS，再進BIOS畫面中，看看是否還會偵測不到32G???如果能讀取到完整容量，在請大大您進BIOS開啟X.M.P後，再進入BIOS畫面中確定是否還有抓到完整容量。
另外，關於您的2點問題，請您先確定您的windows 64位元是否為Home版的系統，如果是HOME版的系統，可用記憶體只能到16G。詳情請參閱"維基-Windows 7版本"。 如有不便之處，多請見諒，謝謝。

 

[joey4394]

大大您好:
已照大大您的建議做調整,已一切正常,謝謝您的幫忙.

 

[dkoe90]

大大你好:
請問我的記憶體無法開機，是ddr的，想要送修，但是你們送修的第一條件，是1. 保固防偽貼紙毀損或撕下。
想請問一下我這樣是否沒有保固防偽貼紙呢?謝謝!