購買Cooler Master機殼產品後四處碰壁的經驗談....

[qasd]

首先感謝大家回覆幫我出些主意

大家要我公佈賣家ID
我想我暫時先不會說出來
因為我並不是為了Complain而PO這文
我只想要一個合理的處理....

另外賣家也有名列在站上的網路商店中
如果他有看到
我想就會知道我再說的這件事.....

之前打電話過去問賣家能否換貨
賣家說明:
1.超過7天
2.需客服判定，但客服沒辦法判定
3.機殼有另外再調整過，不能退換

而客服也希望我將機殼+光碟機寄回處理
但是我的疑慮是我人不在現場
他是如何處理的我不清楚
之前是跟我說用治具裝進去調整
但是是調整還是撐大這就不得而知了...
如果是照之前跟我說的硬塞進去
那真的很點點點....
再者我已經寄回一次且沒解決
我也不想再多花時間...

如果事情最後沒進展
我想我會打算把機殼賠售出去
現在應該可以開始報名排隊了吧= ="

 

[osegao]

我的COSMOS S是側版風扇的過濾網破了一個洞
覺得不太重要就不理它了

 

[lione-9588]

其實..現在如果真能解決塞不進去的問題..樓主應該也能接受吧..(個人猜測).
以下是個人建議
那是否再打電話給客服.確認.(記得錄音.或是將客服名字記下.如不能做主.請高階主管跟你談)能輕易塞進去..
但一定不是用硬推進去的方式.以免以後要換光碟機再有問題發生.
這樣是否.會比較能將事情的問題點減輕到最小..

 

[天地有正氣]

建議直接公布賣方ID
不過各位前輩不要忘了網路上往往都是避重就輕的一言堂
小弟就吃過虧 T_T

 

[qasd]

其實..現在如果真能解決塞不進去的問題..樓主應該也能接受吧..(個人猜測).
以下是個人建議
那是否再打電話給客服.確認.(記得錄音.或是將客服名字記下.如不能做主.請高階主管跟你談)能輕易塞進去..
但一定不是用硬推進去的方式.以免以後要換光碟機再有問題發生.
這樣是否.會比較能將事情的問題點減輕到最小..

其實一開始如果寄去調整回來後問題就沒了
我倒是不會Care
但是現在是寄去回來沒解決
客服又認為我情況較為特殊
問題應該還是出在光碟機上
所以我會先用游標卡尺量測出標準值之後再與客服部溝通....畢竟我個人是認為機殼方面公差出了問題...導致我2個光碟機都裝不進....

剛剛跟客服部林先生連絡
他說他不會下任何Command給賣家(有關於換貨事宜)
所以賣家說的客服不能判定是否可換貨 & 調整過不能換貨感覺像是推託之詞....

明天我會再打電話給賣家看情況如何
祝我好運吧~"~

 

[過期的養樂多~*]

濫賣家....公佈ID吧
好沒誠意的態度

 

[qasd]

呼~~~
下班後把東西通通裝回舊機殼上
再用數位游標卡呎把ATCS-840 5.25"磁碟槽寬度通通量一下....

1.
Liton-40125S 寬度14.605cm

2.
NEC-4550A 寬度14.646cm

3.
5.25 Slot#1 寬度14.647cm(靠主機板處)

4.
5.25 Slot#2 寬度14.669cm(靠主機板處)

5.
5.25 Slot#3 寬度14.668cm(靠主機板處)

6.
5.25 Slot#5 寬度14.654cm(靠主機板處)....Slot#4 有樑柱卡住不好量

7.
因卡呎不夠深，所以機殼前方我裁切一塊大小相訪的厚紙板，且放進5.25"槽內有阻力 & 緊度
下圖為厚紙板放進後的情形

8.
量該紙板，為避免紙板前後有誤差，以量測紙版中間部分為準
寬度14.607cm

9.
補張光碟機放不進5.25"，卡在機殼前方....

結果機殼前方比靠主機板處為窄(梯形狀)
符合光碟機反裝進5.25"磁碟槽(從靠主機板處往機殼前方裝)裝到一半會卡住的情形
且光碟機寬度與5.25"槽寬度太接近(小於0.1cm)....

我想這應該算是機殼公差跑掉的瑕疵吧!!!

 

[r3ock]

樓主...我幫你告知我認識的酷媽朋友了 ......

看看有沒有辦法幫你一下 ^Q^

幸苦了.... 買 case 遇到公差很大的真的是....

 

[84036980]

樓主用手把機殼往外"扳"一下
~因該就可以進去了~
小弟也有遇到過類似問題~我都是用這樣處理~!

 

[JQJQ]

樓主的問題我以前碰過，但不是 CM 廠牌那個廠牌的機殼，我花了四千塊錢 >_<
後來是真的硬塞進去，找找凡士靈抹一抹，其實用面速力達母也可以，
稍微撐一下就進去了，撐喔..... >_< 慘的還在後頭，主機板的最後一個
PCI 插槽完全不能用，因為會卡到機殼的最後一個介面槽孔裡的機殼柱子。

建議樓主一個方法，將光碟托盤退出來，把面板拆開...
抹油後往後面裝進去，但請小心，別把托盤給弄斷了，以前我有這麼裝過，
以前裝的那個，壓根沒用螺絲鎖緊，因為要拔出來壓根是用敲的 >_<
不管如何，只要一台進去了，以後就會比較鬆 ^_^


CM 換貨，我換過，當初是先透過賣家處理.....
CM 的售服做的挺優質的，對於換貨問題，賣家很重要