[超大地雷] 華碩 P5K Premium 竟然只能用SATA 1

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其實我要說的是
華碩的客服電話都只是客服小姐或客服人員
所以說，其實打過去，他只是依你的問題去搜尋資料庫，
看有無相同或是相像的問題解決方法，
像上次我處理一台華碩的平板電腦，原本是Vista，
在Vista下手寫板並無問題，但是灌xp的平板電腦專用版本之後，
卻發現手寫板有很大的問題，打去華碩客服之後卻只有
客服小姐，她查詢之後沒找到問題就說，先生很抱歉
我們沒有相關問題回報，請你送修至皇家快修中心
結果送修之後，又是還原為Vista，又丟回來;ng;
結果到最後什麼問題也沒解決，我只能講其實每家要做到很好的服務
真的很難，像有人才問題，要找到專業而且服務又好的人才，是很難的。
 
toget5656 說：
其實我要說的是
華碩的客服電話都只是客服小姐或客服人員
所以說，其實打過去，他只是依你的問題去搜尋資料庫，
看有無相同或是相像的問題解決方法，
像上次我處理一台華碩的平板電腦，原本是Vista，
在Vista下手寫板並無問題，但是灌xp的平板電腦專用版本之後，
卻發現手寫板有很大的問題，打去華碩客服之後卻只有
客服小姐，她查詢之後沒找到問題就說，先生很抱歉
我們沒有相關問題回報，請你送修至皇家快修中心
結果送修之後，又是還原為Vista，又丟回來;ng;
結果到最後什麼問題...
按一下展開……

如果是真的電腦硬體高手會做客服?;x;
 
產品種類眾多
光是主機板就上百種

一線的客服人員真的........不可能什麼都知道
硬體 軟體 BIOS 周邊相容性的問題.......
當然基本的觀念還是要具備
最主要的工作，還是先安撫客人，替客人反應問題回公司尋求解決


個人建議比較好的作法
1.描述發生的問題
2.請客服人員反映給相關單位
3.留下客服人員的姓名，請他回覆"何時"可得到一個明確的答案(操作不良?要升級BIOS?還是硬體故障需要維修?還是要送回原廠分析?)
4.最好是用E-MAIL，這樣有一個文字的依據，避免口說無憑

維修站也是如此

當一些從未出現過問題發生，他們也只能反應回公司，請公司相關人員協助處理，找出原因
看看是要改ECN 升級BIOS 還是...............

一般而言，大廠的流程....就是如此

消費者要確保自己的權益，就是多反應
原廠客服 代理商 經銷商 硬體論壇 ...甚至是傳媒

反應層級一但提高.....負責處理的人員會有壓力，會加快處理的速度，也可避免被內部一些存有得過且過心態的人員給敷衍
 
报告:
P5K Premium (MIC)初版.NEWEGG刚有时第一时间入手.八月份前.

电容差不多全红.和OPB当时那块差不多极爽中.

http://www.newegg.com/Product/Product.aspx?Item=N82E16822148151

Seagate Barracuda ES ST3500630NS 500GB 7200 RPM 16MB Cache SATA 3.0Gb/s

打开NCQ时能安装VISTA当一装DRIVER后RESTART后蓝屏幕.试了两次无奈下一直SATA1运

行到现在.

E6550 500*7 DDR2-1200 5-5-5-15 BIOS 0204一点问题都没有.就是开不了NCQ

另新DRIVER和BIOS均没试过.

以上.
 
八層板沒什麼用 有這種硬體缺陷 12層板我都不會想買
硬碟 Sata1 vs Sata2 速度差蠻多的
感覺頗明顯

台灣華碩官網的中國籍版主
也承認目前無解
至於以後有沒有解
也沒人知道
小弟回報給華碩工程師
也像石沉大海一樣

反正不去皇家俱樂部鬧到經理出來
是沒人會理你的
這就是現在的華碩
 
雖然這樣說很奇怪,但是本來很幹我買p5k-deluxe後兩個禮拜出Premium...
現在卻覺得很幸運閃過這塊地雷版....
 
我的是Seagate Barracuda ES 不是WD野.

运气真背
 
magicalriiya 說：
這塊板子是華碩18年紀念版 採用8層板的設計
比ROG系列的6層板更上一層樓
但是他的BIOS竟然有很大的問題(小弟已經更新到0504)
就是對某些SATA2的硬碟有很大的相容性問題
小弟自己是用WD的 AAKS 320G 與 KS 320G 兩顆
之前在技嘉的版子都可以正常開啟 AHCI 模式並在 SATA2下工作

沒想到換了一張將近9千塊的P5K Premium 竟然會挑硬碟
第一AHCI 開啟後無法正常使用
第二是安裝完Vista 後硬碟會變很慢 (硬碟讀取燈會一直亮...
按一下展開……

其時是因為 晶片有一點問題造成的 我指的是南橋
以ga-965p-ds4 3.3這問題我跟ga吵很久了 我有二個80g 一新一個用了二年了 還有一個250g 只要灌晶片程式下去 硬碟的速度會降到剩2m~4m 也是 wd的硬碟

要做ahci 才會好 後來ga拿出一個2.0的主機版 但型號一樣 移過去時發現 xp重新在抓硬碟的程式 抓完就正常拿回來我這主機版裝 也變正常 重點來了 拿回來我這開機時 並沒發現xp 有重新在抓硬碟程式的動作 我就跟那工程師講 這明明是主機版有問題 你看 拿回來並沒重抓程式 應該是我這3.3的晶片程式有判斷錯誤按裝錯誤的程式進去造成的 結果這件事他們修了快二個多月吧
也只能換版 最少現在沒那怪問題了

總覺的 跟晶片程式 或晶片判斷問題很大

或本身wd的硬碟 最好手動灌程式會好一點
 
还有,我的黑珍珠是 ICH9... 不是ICH9R. CPUZ显示错误?

前置音频使用不能........
 
還好我個人對WD硬碟沒好印象
用P5K Premium沒遇到問題
 
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