be quiet! 品牌旗下所有產品均可在全省標示有be quiet! 旗艦店當中享有完整的售後服務或任何問題諮詢。
無論您在何地購買,只要產品保證標籤上蓋有合法的店家售出店章,到任何一家be quiet!旗艦店都將會熱情為您服務。
同時您所需要的be quiet! 相關產品新訊,活動或贈品資訊也都在旗艦店可以完整的取得。
全省旗艦店詳細地址:
http://listanasia.myweb.hinet.net/web/
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看了這麼多人的報怨,不知道是貴公司的業務能力有問題,還是保固條款沒有統一告知各家旗艦店,並且要求各旗艦店比照辦理。
商品售出加蓋店章本來就是理所當然,再不然也可以開個購買證明、發票之類的,認定上就比較不會有爭議,不是嗎 ?
對於自家產品經常會碰到的問題,貴公司迄今似乎也沒有將所謂的常見問題加以囊整,並且將處理方式統一宣達各家旗艦店。
另外、關於旗艦店這種攸關公司形象的代表性店面,竟然會有服務人員認定標準不一,處置方式、態度等造成消費者不悅等情形。
對於貴公司想必又是嚴重的傷害,由此一傳十時傳百、到最後大家都只會記得負面,然而正面評價卻又需要好幾倍的時間才有機會彌補回來。
如果所謂的旗艦店僅只是授權代理商掛著貴公司招牌,而不用去在乎貴公司聲譽、商譽的商家,不如由貴公司自行開設直營旗艦店提升商譽。
建議貴公司加強 1.人員教育訓練 2.情緒管理課程 3.退換貨認定標準 4.零附件知識 5.產品知識 6.案例教育
無聊的路人甲 .............................. 留 ................................ 謝謝觀賞。