ASUS NB維修 善導寺旁2F 拍桌記

[dntoto]

個人認為備份應該是自己要做的吧!!

若備份過程中出問題~ 誰要負責?

 

[kain2000a]

各位不要再鞭屍了好嗎??
佛祖正要接走它..
放了它吧!~

 

[江田島平八]

樓上的說放了他...
實際上又鞭了他....
愛之害之啊....XD

 

[kuma]

樓上的說放了他...
實際上又鞭了他....
愛之害之啊....XD

您說的真是....................................................................................................................貼切啊 :PPP:

 

[yyyfly]

那...我可不可以過來在.....鞭一次~~~~

樓主不知道星星會不會很多

 

[shuangyi]

"服務"
雖然是以客人的意見為主
但
畢竟有些狀況是無法預料的

如果說NB要送修
原則上應該由客戶自行備份資料
送修過程中
是"有可能"將HD內所有資料刪除的

另外的例子
我們公司有在幫各ISP業者
至用戶端安裝ADSL(講白話點就是中華東森速博台固到你家安裝ADSL小烏龜啦)
原則上施工班都會自己帶NB測試上網給用戶看
絕不會去動到用戶電腦
因為只要動到用戶電腦(私人財產)就會有許多奇怪的糾紛
像...
沒有網路卡還想要上網,
用戶說之前都可以上網,
為什麼現在安裝ADSL之後就不能上網,
因為之前是數據卡現在ADSL要網路卡,
用戶就是搞不懂,
或是...
用戶電腦OS是舊版的(win95.98之類的)
網路卡沒有驅動程式,
要施工班"生"出來,
或是...
有驅動程式,
但是ISP業者提供的撥接軟體,
無法抓到網路卡,
撥接軟體又不是施工班撰寫的,
施工班又能如何處理,
再不然...
用戶電腦沒上網之前使用都正常,
但是安裝好ADSL,電腦就壞掉了,
要求施工班賠償電腦,
其實是用戶電腦中毒...
還有...
外語系的OS,
ISP業者提供的繁體撥接軟體無法安裝,
甚至...
只幫用戶按下主機面板的POWER,
該台電腦就掛了,(手氣真好)
不曉得該電腦有何機關
........
狀況千奇百怪
即使服務用戶也是有所限度的...

 

[JACKIECHIN]

叫的大聲 不一定每次都有糖果吃
大家可以想像一下 自己是工程師 遇到這問題會如何處理

 

[yenhong]

這篇萬年浮屍文 應該是沉不下去了

小弟也來拉一把

千萬不能沉呀

 

[lushenyo]

原本是"掛"工程師的職位(理應做某些軟體的BUG解決),被叫去幫客戶組電腦加上清潔重灌軟體,我拒絕說那不是我分內的事情,結果下場就是客戶直接反應我的態度不佳,我也就被逼迫辭職了(原來那家跟老闆有關係喔)!
有的時候想說職稱是叫好聽的嗎,台灣人觀念真的有問題.
有些東西不要想叫人家順便就好,將心比心一下,如果有人叫你順便一下,你做何感想!

華碩的服務態度我認為已經是三大廠裡面最好的,去過微星的不就要砸店了(快修中心還是快送中心),搞清楚服務的"項目"再做決定要不要拍桌這才是要思考的問題吧!

 

[time0806]

沒法度
我昨天打電話去問還原的問題
也擺明告訴它是 ERROR 701
它只要去查一下表然後告訴我那個內容就好了
結果拉了一大堆有的沒有的
直到講完電話後 也沒跟我講到底701是啥
真慘~