聯強服務中心送修心得 (換回次等貨) 待續...

crc2121

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;director; 我再P論壇過最誇張送修六個月(剛好跨年),普普則是二個月左右~~
 

linznd

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8/8 下午近15:30時 收到聯強總公司的維修客服部聯絡
因目前2600XT因技嘉缺貨 到等2週以上
或換GV-365512H DDR2的版本 不過也不敢保證何時會換回
真不知是技嘉的問題 還是 聯強的問題
一張顯卡送修 來來回回要拖上一個月
無論是聯強或是技嘉 都是讓我失望了

透過代理商送修的東西,來回一個月是很正常的,你要是有機會去做經銷商或代理商的維修部人員就會知道,跑完流程就是需要一些時間,因為要處理的東西不是只有幾個而已,聯強代理的東西又不是只有顯卡而已,主機板、顯卡、手機、螢幕、電池等等,廠牌更不只技嘉一家,如果不照流程來處理的話,那會一天到晚出包的!更不用說被客訴~

所以如果你想省時間的話,就跳過代理商、跳過中間的流程、直接送技嘉,顯卡通常4~10天內就會通知USER去取回了~當然,如果想省事的話,送代理商就是要多等一些時間,除非就是接受換貨式的維修,這是玩電腦DIY基本的常識,與其去抱怨,倒不如花點時間去了解,找出最好的處理方式~

以上~
 

GP2015

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8/14 收到聯強總公司維修部來的電話
通知說因2600XT還是缺貨 換RV-365512H
明天就可以取件了
-------------分隔線-------------------
其實 在維修部要換其他型號時 是否就應告知客戶
要換如何的型號 客戶是否接受
換高級的 客戶爽就ok
換爛的 只能騙不懂的
客戶懂的 不就幹你幹到爆
投訴你 嚴重到讓你丟工作
在這行做不下去
 
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