(抱怨文)好樣的曜越科技!!

[江田島平八]

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事情如下!
幾個禮拜前在認識的店裡挖到一顆Sonic Tower.....
但是因為找不到扣具所以一直沒辦法上機使用!!
也在站上徵求也沒回音~
所以在曜越官網上留言詢問扣具可否單買事宜~
http://www.thermaltake.com.tw/conta...lReq/genreq.asp

兩週前詢問....
等了好幾天沒回覆....
我想有可能是我用YAHOO信箱回信被當成垃圾信檔掉了~

所以上週一又以HINET信箱來詢問~~
同樣等到了周五還是沒下文!!

老實說~週五下午一樣再發了一則扣具的詢問~~
到目前為止音訊全無....

老實說...
如果扣具不單賣就算了!
頂多散熱器放著當裝飾品也好~
一點回音都沒有是怎樣??
網站上的一般問題需求表單是在做心酸的喔??
起碼回覆一下讓我死心也不過分吧???
這樣的服務品質怎麼讓人去買的安心啊!!

曜越啊~
您的官網是純粹拿來做商品展示用的嗎??
還是小小消費者小小的要求跟不滿您們不放眼裡啊???
無言~
繼續等待回信!!

 

[schyuan]

打電話去問不是比較快...

 

[江田島平八]

打電話比較快是沒錯!
但是在電話中被踢皮球或是直接打槍的機率比用MAIL高多了!!
畢竟這是曜越官網的聯絡方式之一就有責任回應!!
況且此事還能讓大家看到這家公司是如何處理消費者的請託~~
以後也可以當個消費前參考!!

所以我還是會繼續寄信!!
看看曜越何時才會回應!!

 

[毒藥]

樓主踩到地雷了....繼續努力爭取.最近過年.會不會休息啊?

 

[r3ock]

我的工作經驗....

曾經 Hinet 信箱 也被某家大公司檔 ....... (HX)

害我只好寄 Gmail .... lol ;em42;


樓主別氣 .... 希望有回應囉 ~ ^^

 

[lgs0809]

我怎麼覺得打電話反而有效率。。。@_@///

 

[江田島平八]

我怎麼覺得打電話反而有效率。。。@_@///

請看看三樓的文字~~
不想再解釋為何不打電話的原因~~

 

[藍色氣泡牛]

請看看三樓的文字~~
不想再解釋為何不打電話的原因~~

雖說用哪種方式是個人自由選擇
但是
明明可以打電話問
你連嚐試都沒有
你又怎知道會不會被踢皮球?
若是以經嚐試了
那這樣這篇抱怨文還比較有說服力吧

 

[flyingfrost]

個人也有相同的經驗，之前買的保x機殼有缺件，在公司服務信箱上面留言，
也是沓無音訊，真不知道設一個信箱在那裡是幹嘛的.....

 

[上上下下左右左右BA]

打電話+1
反應速度應該最快吧
也最快失望