求救微軟視訊 VX-7000 電腦相容性問題

[撿老大]

小弟在P拍上買了微軟VX7000 準備拿來使用時
發現 差下去的時候 有破圖現象，想說是賣家拿壞掉的給我，
後來拿去我哥的電腦去測試，竟然沒有破圖了，我在想會不會是
相容性問題阿，我上網去查 都沒有人跟我一樣的問題。

我的電腦是配備主機板MSI K9A2CF VGA MSI HD3850OC 256MB的
是ATI的關係嗎 會破圖 ATI的驅動程式都是最新版的 也有灌微軟視訊軟體了

我哥電腦配備 主機板 K8N51GMF VGA 內建 Geforce 6100
使用正常
我該怎麼辦 視訊送修 有用嗎? 還是哪邊設定錯誤了