我的km570 RGB鍵盤無法開啟驅動軟體

柯皓凱

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我的KM570 RGB 驅動也不能使用軟體icon圖示也沒有,點軟體轉一個圈就沒反應,我現在鍵盤已經不能開啟燈光了FN+F7沒驅動好像不能切換,我的作業軟體也是WIN10 ,而且是剛灌的就馬上載驅動就是不能用,已經重複安裝好幾次了沒有改進
 

akainove

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我有一樣的問題,請問該怎麼解決呢?
鍵盤是 km780 mx
win10
 

芝奇

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親愛的客戶您好:

請問你WIN10的版本是哪一版呢?
目前微軟在這個月初所發佈的1809版本
由於有bug,所以在KM780 MX上會造成軟體無法安裝使用
待微軟再次發佈新的修正更新後
工程師會針對此問題修正
造成您的困擾深感抱歉
還請您隨時注意真的更新動向
謝謝。
 

芝奇

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我有一樣的問題,請問該怎麼解決呢?
鍵盤是 km780 mx
win10
親愛的客戶您好:

請問你WIN10的版本是哪一版呢?
目前微軟在這個月初所發佈的1809版本
由於有bug,所以在KM780 MX上會造成軟體無法安裝使用
待微軟再次發佈新的修正更新後
工程師會針對此問題修正
造成您的困擾深感抱歉
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akainove

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親愛的客戶您好:

請問你WIN10的版本是哪一版呢?
目前微軟在這個月初所發佈的1809版本
由於有bug,所以在KM780 MX上會造成軟體無法安裝使用
待微軟再次發佈新的修正更新後
工程師會針對此問題修正
造成您的困擾深感抱歉
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謝謝。
就是 1809
 

Yu_Chen0720

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您好!我的鍵盤是 KM780 RGB ,作業軟體是Win7, 今天發現驅動軟體無法開啟,前幾天都還很正常可以打開,現在刪除重新安裝還是無法開啟,鍵盤上的功能都能正常使用,只有驅動打不開,請問要怎麼解決呢?
 

芝奇

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您好!我的鍵盤是 KM780 RGB ,作業軟體是Win7, 今天發現驅動軟體無法開啟,前幾天都還很正常可以打開,現在刪除重新安裝還是無法開啟,鍵盤上的功能都能正常使用,只有驅動打不開,請問要怎麼解決呢?
親愛的客戶您好:

當您雙擊桌面軟體圖示時,在右下角的工具列中是否有出現此軟體的小圖示?
如果仍沒有,就得進行firmware的更新動作,屆時再麻煩您留下e-mail
將請客服人員將更新方式e-mail給您
謝謝!