最有錢人開的公司.服務就是不一樣

酷酷少

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幾個月前.在某某商家買了一組展示出清的微軟無線鍵鼠組.原價約1500.小弟900元購得.因為出清.所以沒保固
用了2-3個月.發現f1.2鍵壞了.本來想說.虧大了
上網查了一下.發現說.微軟的產品大多保固3年.所以把東西送修.自己寄過去.沒發票
等了一星期.客服小姐來電.說:該組鍵鼠組已經停產.所以會以同等級產品更換給我.只是要多等一下.我說:ok(可以修我就很高興了)
又過了2星期.宅配送來了.無線鍵盤滑鼠組3000全新盒裝.市價約2000元
後來這組被老婆拿去孝敬丈人了.小弟因為試了微軟的藍光鼠.覺得不錯.所以又上網買了一隻2手的微軟藍光鼠.這次是充電接觸不良(這點並不是很嚴重).小弟又寄了過去.過了幾天.打電話過去問:請問維修的情形如何:小組說:喔不好意事.我們並無維修.關於你的滑鼠.我們已經請出貨部.直接寄一隻新的給你
最有錢人開的公司.服務就是不一樣
 
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A.Wen

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嗯嗯

我也是愛用微軟的周邊~~

之前也是自己寄過去~

換了一支無線滑鼠~

不是全新盒裝拉~~但是品質好的良品~
 

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嗯嗯

我也是愛用微軟的周邊~~

之前也是自己寄過去~

換了一支無線滑鼠~

不是全新盒裝拉~~但是品質好的良品~

滑鼠剛剛送回來了

全新未拆.比外面賣場擺的還要新(微軟的周邊賣很慢.所以都擺到髒髒的)

看看板上大大羅技的送修經驗.及自己的體驗後

以後因該都是出微軟不出羅技的了
 

Lin夯

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我是羅技的愛用者說…

不過看到這裡也很想改朝聖微軟
話說回來
突然發現另一個重點是:不良率真高啊…
 

酷酷少

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我是羅技的愛用者說…

不過看到這裡也很想改朝聖微軟
話說回來
突然發現另一個重點是:不良率真高啊…

那個那個..........................

我說句真的.我所送修的東西

藍光鼠沒有壞.充電接觸不良.只要一點點的去漬油.應該就可以解決了 = ="

我是抱著"測試"的心態送修的

而鍵盤滑鼠組F1.2鍵壞掉的問題.也可能沒有壞

因為該鍵盤有功能切換鍵.可以把F1~F12接換成設定的功能

而當時小弟並不知道有此功能.有可能被小孩按到切換鍵.所以以為壞了

比較品質上.羅技跟微軟覺得差不多.但維修服務上就差很大
 

ds934118

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羅技也是說


不過他不差一個滑鼠的錢
如果這樣讓你對他公司留下好印象 以後再去買或是介紹朋友

他賺更多XD


互相