這是振華的服務態度?!

[秋楓之懿]

小弟使用該公司的 冰山旗艦plus 1000w 使用5個月 電腦就不給我開機了>< 我4月21號拿到店家幫我寄修 隔日寄出 到了5月1號還是無消無息 我3號跑找店家 叫他們幫我連絡振華 加快作業時間 今天店家打電話給我了 他跟我說振華維修人員說 目前缺料件中 最快要等到下禮拜一 就是5月11號才會回來~"~ 會不會太久阿 至少要花20天.........可能還不止

 

[bakaman]

其實還是要緊盯他們的作業啦~
以往送修我總是每天電話提醒他們，要不然他們常常都嘛忘記!
怪了，就不懂真的有這麼忙嗎???
我從別家知道的流程~~~
明明他們尚廠商網站系統聯繫原廠來收就好了~
根本不用那麼久。
建議大家如果不想自己跑，送修東西一定要每天催~
進度一定會變快。

 

[fanghuns]

我五月中送修一顆冰山旗艦１２００Ｗ去原廠維修，她們１５分鐘就修好了ㄟ，說是被保護短路了，可能我家電壓不穩，建議我買台有穩壓的ＵＰＳ，我之前都以為我東西接太多然後ＰＯＷＥＲ不堪負荷所以一直壞，所以才買顆１２００瓦的ＰＯＷＥＲ。結果偶然跟鄰居聊天他也是被建議買ＵＰＳ（他用海韻ＰＯＷＥＲ）。。但這題外話，我１２００瓦馬上就修好，應該不是沒零件吧！你可以打去她們公司問比較快，或許是店家或代理商拖你時間隨便找個理由。。。

 

[boss1228]

千萬不要送店家...
除非你還在7天換新的期間
不然直接寫問題跟狀況在盒子上寄原廠RMA還是最快的