7200.11 500G電腦偵測型號為ST3500820AS的要注意...

Nightstalker

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幸好小弟一向都不喜歡Seagate的HDD,

收購了Maxtor之後,

連Maxtor的產品亦沒有興建........
 

hck

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我記得希捷業代也知道CBB
如果這位業代大大有上論壇知道此消息
週一上班時是否能幫忙提一下呢?

畢竟外人在怎麼閒聊,客服在怎麼complain
也比不上sales直接向上層反應(-^-)d
 

tuan

CBB 銀河英雄傳説
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hck

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我今天晚上去台北寧夏店要求換貨
店員也秀了那封燦坤內部人員,署名"明X",寄給廠商詢問此批Seagate 500G的問題
也提到有不少人在論壇說"燦坤賣的這顆怎樣怎樣"
不過基本上原廠尚未回覆...e04...

讓我更度爛的是,店員竟然不讓我換( ︶︿︶)_╭∩╮
我都跟他說了軔體明明就是8MB,使用時間是11HR,韌體錯.又是被測過的二手貨
7日內竟然不讓我換,靠...北邊走咧
我還跟他說我親自打Seagate客服,是客服說可以跟購買處換貨的,沒想到竟然不讓我換

他也跟我硬凹怎麼主機板bios過舊的濫理由,我跟他說我bios 11月才更新,哪邊舊?
講到最後,他竟然回答我,"反正硬碟上的貼紙是貼ST3500320AS就沒錯,不能換..."

真是他X的超棒的回答,燦坤的專業就只到這樣了
當場旁邊還有一位身材較為壯碩的店員搭腔,我們以前也發生過CPU誤判的情形...

既然機車店員不給換,我的車又停在黃線上...
只能認雖?
 
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slot387

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我今天晚上去台北寧夏店要求換貨
店員也秀了那封燦坤內部人員,署名"明X",寄給廠商詢問此批Seagate 500G的問題
也提到有不少人在論壇說"燦坤賣的這顆怎樣怎樣"
不過基本上原廠尚未回覆...e04...

讓我更度爛的是,店員竟然不讓我換( ︶︿︶)_╭∩╮
我都跟他說了軔體明明就是8MB,使用時間是11HR,韌體錯.又是被測過的二手貨
7日內竟然不讓我換,靠...北邊走咧
我還跟他說我親自打Seagate客服,是客服說可以跟購買處...

可以試試到其他分店換換看(既然燦坤是連鎖店,應該都可以換貨才對)

因為有不少人都有換到,這很明顯不是燦坤的問題

而是"員工"的問題,

目前都還沒有收到SEAGATE的MAIL或電話通知(打給客服的時候有留電話和MAIL)

看來只能等星期一再打一次電話,如果說還沒用的話,那我也只能認了...;em44;
 

Toppc

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我記得希捷業代也知道CBB
如果這位業代大大有上論壇知道此消息
週一上班時是否能幫忙提一下呢?

畢竟外人在怎麼閒聊,客服在怎麼complain
也比不上sales直接向上層反應(-^-)d

我是已經有跟聯強回報這情況了.只是.....一切的一切.都得等到星期一才
能看到後續處理流程.

至於個人看法.我還是傾向軔體刷錯.導致軟體抓錯數值機會較大.
如果還沒把檔案放進去的.或是檔案不多的人.可以試著跟原購店家
商量看怎處理.如果資料已經一堆的人.我倒覺得可以等看看聯強
怎做.目前發生災情的幾乎都是聯強那批.後面到貨的亞銳士的貨.
就裝機時順便確認來說.都是抓成正確的.說不定後面只要軔體更新就
可以了.還可以省得跑來跑去還得把已經放進去的檔案再移出來!
以聯強或SEAGATE這模大的廠商來說.出了這模明顯的包.不可能不處理的~
雖然.....我不喜歡聯強.但是這點我相信聯強應該不會亂來才對~

P.S 我不喜歡聯強.但是跟SEAGATE沒關係.只是一個小店面的打雜工.
所以.....業代這帽子我該不該跳進來頂捏 :PPP:
 

sos_32

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目前都還沒有收到SEAGATE的MAIL或電話通知(打給客服的時候有留電話和MAIL)

看來只能等星期一再打一次電話,如果說還沒用的話,那我也只能認了...;em44;

+1
不過客服人員跟我說的是最快週一回覆
我同時打電話&在他們網頁的客戶服務留言
希望會好好處理
另週一也會再打
 

slot387

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我是已經有跟聯強回報這情況了.只是.....一切的一切.都得等到星期一才
能看到後續處理流程.

至於個人看法.我還是傾向軔體刷錯.導致軟體抓錯數值機會較大.
如果還沒把檔案放進去的.或是檔案不多的人.可以試著跟原購店家
商量看怎處理.如果資料已經一堆的人.我倒覺得可以等看看聯強
怎做.目前發生災情的幾乎都是聯強那批.後面到貨的亞銳士的貨.
就裝機時順便確認來說.都是抓成正確的.說不定後面只要軔體更新就
可以了.還可以省得跑來跑去還得把已經放進去的檔案再移出來!
以聯強或SEA...

不知道大大知道要怎麼刷韌體嗎?

有看到SEATOOLS裡面好像可以刷韌體,

但因為不熟悉,所以不敢亂來...;oq;

PS.裡面的Advence test有"DOWNLOAD FIRMWARE"和"DRIVE SETTING"選項,不知道是做什麼用的?:confused:
 
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