装上四根时无法开机，装1根就可以

[Nicholas.zh]

4根芝奇幻光戟 3200 16q，第一次装机时，技嘉主板显示4c的led代码，然后反复重启无法开机。后来去掉一根，留下三根时就可以正常启动。
单独装一根的时候也没有问题，只要时同时装4根的话就会出现4C代码，然后反复重启。
主板是z370 gaming5，bios已更新
谢谢

 

[芝奇]

4根芝奇幻光戟 3200 16q，第一次装机时，技嘉主板显示4c的led代码，然后反复重启无法开机。后来去掉一根，留下三根时就可以正常启动。
单独装一根的时候也没有问题，只要时同时装4根的话就会出现4C代码，然后反复重启。
主板是z370 gaming5，bios已更新
谢谢

亲爱的客户您好:
根据您的描述，插4根内存会不开机，但单独装1根测试是正常的。表示您的内存是可正常运作，有可能是您的内存插槽抓不到内存所造成的不开机。
请您先在Clear CMOS恢复系统预设的情况下做以下测试:
1. 先单独装1根内存测试每根内存插槽是否都能正常开机。
2. 若有找出会不开机的内存插槽，请您检查内存插槽是否有异物进入或是内存插槽针脚是否歪掉。
3. 若上述2点无法解决不开机的问题，请您试着将CPU重新安装，重新安装的同时请您确认CPU底下的铜箔是否有烧毁，或CPU插槽上的针脚是否有折损。
以上，再麻烦您确认一下，造成您不便之处，请多见谅，谢谢。

 

[Nicholas.zh]

亲爱的客户您好:
根据您的描述，插4根内存会不开机，但单独装1根测试是正常的。表示您的内存是可正常运作，有可能是您的内存插槽抓不到内存所造成的不开机。
请您先在Clear CMOS恢复系统预设的情况下做以下测试:
1. 先单独装1根内存测试每根内存插槽是否都能正常开机。
2. 若有找出会不开机的内存插槽，请您检查内存插槽是否有异物进入或是内存插槽针脚是否歪掉。
3. 若上述2点无法解决不开机的问题，请您试着将CPU重新安装，重新安装的同时请您确认CPU底下的铜箔是否有烧毁，或CPU插槽上的针脚是否有折损。
以上，再麻烦您确认一下，造成您不便之处，请多见谅，谢谢。

我补充一下，我挨个试了这些内存条，其中有三根单独装的时候是没有任何问题的，只有一根单独装的时候出现了问题。技嘉主板报错D4。我把这个内存条试了不同的插槽，有时候会反复通电，断电，导致电脑无法启动。有时候只会报错D4无法开机，或者在开机画面死机。但我觉得这和插槽没有绝对的关系，因为这根内存条不是一直都有问题，有时候是可以启动开电脑的。也就是说时好时坏。
而且另外三根几乎没有问题的内存条不可以同时插，同时插进去的话会出现4c的代码，而且会反复重启，没有开机画面。
我按照你的提示检查了CPU，CPU是没有问题的，插槽也是没问题的。
我的主板是技嘉的gaming 5，我想知道出现这种情况是主板的问题，还是内存条的问题？
谢谢

 

[芝奇]

我补充一下，我挨个试了这些内存条，其中有三根单独装的时候是没有任何问题的，只有一根单独装的时候出现了问题。技嘉主板报错D4。我把这个内存条试了不同的插槽，有时候会反复通电，断电，导致电脑无法启动。有时候只会报错D4无法开机，或者在开机画面死机。但我觉得这和插槽没有绝对的关系，因为这根内存条不是一直都有问题，有时候是可以启动开电脑的。也就是说时好时坏。
而且另外三根几乎没有问题的内存条不可以同时插，同时插进去的话会出现4c的代码，而且会反复重启，没有开机画面。
我按照你的提示检查了CPU，CPU是没有问题的，插槽也是没问题的。
我的主板是技嘉的gaming 5，我想知道出现这种情况是主板的问题，还是内存条的问题？
谢谢

亲爱的客户您好:
感谢您的回覆。根据您的测试描述，您有一条内存应该是有异常的，但另外三条内存您测试正常，同时使用却会不开机，这部分的问题我们是还没有遇到。但还请您将您的内存条整组寄回我们公司检测，详细的RMA流程请您写信至rma@gskill.com，我们会有专人为您处理。造成您不便之处，请多见谅，谢谢。