讚揚一下創見的客服

[linczs2000]

前些日子我的創見9800 PRO常常會顯示沒插電然後狂叫 :http://www.coolaler.com/ipb/html/emoticons/010.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='010.gif' />

於是我就到創見台北站前店送修,店員也很客氣,但是告訴我要15~30天才會好,這時我問他是否有替代卡(之前創見9800 PRO送修都有的福利),他也客氣的說沒有,這時我也只好摸摸鼻子回家了,在回家之後,店員打電話來說工程師判定大4PIN接頭有一些燒焦的痕跡,要送國外,大概要30天以上才能回來 :MMM: (我發誓這張卡我沒超過,只有剛每回來的時候試了一下極限)

回家之後我就上創見網站的意見信箱一類的地方留言,大意是為何他們的顯示卡的客服標準比不上他們RAM的客服標準,即為何現在不提供替代卡,這樣的客服實在不符合他們公司的形象一類的話,來抒發我的不滿 :ph34r:

結果我今天一天之內就收到了3通不同部門打來的電話,都表示會盡快幫我處理我的卡,並且他們是有提供替代卡的,而且還是9600 PRO :D:

希望我的卡能早日回來,也推一下這一家客服真的不錯的公司

 

[Keven]

很重視形象的公司
這樣就算創見的產品貴一點也有價值 :P

 

[lucky4283]

創見真是個重客戶的好公司^^
就是要這樣 才能在DIY市場留下好名聲

 

[asopp]

唉....雖然不錯，但是都是要消費者哀嚎才會提供備品...

小弟之前的9700送修 ....原本說一星期，結果拖了一個月....

我受不了才說：可否提供備品....

隔天借小第一張全新的9600PRO...

如果可以一開始就直接提供有多好....

謎之聲：就在創見借小弟卡的隔天....我的9700就回來了....9600PRO...根本還沒上機啊....

 

[shihwolf]

看來asopp兄還算幸運的

備用卡都還沒用到就回來了 :ph34r:

 

[lovegreentea]

創見的客服真的是很讚…

我前兩天
因為管理學要作報告…
寄了一封信問關於他們公司內部的一些小事

我想說他們不會鳥我
結果第二天…
馬上回我信…
真的是不錯…

就算我問的不是關於他們產品的事…他們也很樂意回信
真是不會…
就是要推啦
下次買東西一定要買他們家的…讚

 

[totoku]

創見的客服真的是很讚 YYY
下次買東西一定要買他們家的 :SSS:

 

[linczs2000]

我要再更正一下

雖然我的卡還沒回來

但是我總共收到4通電話跟一封E-MAIL

而且關於替代卡的部份我打錯了,在電話中有位工程師告訴我是9600XT,不是96600PRO

 

[TonyChung]

前一陣子也送修創見的9700....
服務真的不錯說....

 

[戀語狂想]

創見的客服滴卻不錯喔............

不過RAM的可超度 :ph34r:

:LKJ: