[疑問]關於DELL 2209WA

[sam84912619]

大概今年2~3月的時候吧,為了取代舊的VP930B我去光華抱了一台回家
用了一陣子也都沒有大問題(我同學也買了一台,結果用了一陣子就和很多人一樣電源燈故障...)
才想說是不是平常有燒香拜佛真的有差:D,結果這幾天開起來用就變成這樣了......

左邊莫名奇妙多了一條亮線;smash;,不過還好熱機一下就會不見了
這台是5年保的,我還在猶豫要不要送修(反正這台停產了,等他們備料用完了再送修不就有機會升級?:D)
而且這台好像沒有服務編號,所以要送修只能打電話call Dell?
還有就是維修期間可以向Dell借用替代備品嗎?

 

[jack26704678]

DELL 的液晶螢幕 好像要27吋以上 才有服務碼

你的箱子有留下來嗎? 上面我記得有S/N碼

到時候打給克服 他會跟你要求 S/N 碼 到時候他會跟你說 保固到什麼時候

 

[heli]

這台Dell網站還有在賣，有停產?

27吋以上才有服務? 哪裡聽說的，不管多大的都有服務/保固。

箱子沒有沒關係，我使用的Dell螢幕之前有亮點換過一次，經過客服聯絡後他們很快就請人送來一台(連同箱子)，同時把舊的收走，所以基本上你不會一段時間沒有螢幕。我看版本，之前有問題的是Rev A00，送來的是Rev A01。

螢幕左邊USB槽後面有個可以拉出來的塑膠板，上面有些序號資料到時候把需要的資料告訴Dell客服。

 

[sam84912619]

原來還有在賣阿,最近和店家聊天時還跟我說停產了

USB後面那片上面確實沒有service tag只有S/N碼
所以Dell客服需要的應該就是這組號碼吧
現在手上有兩支電話號碼
00801-863-066
00801-863-051
不知道要打哪支?

下禮拜有空就要把這台送修了

 

[jack26704678]

原來還有在賣阿,最近和店家聊天時還跟我說停產了

USB後面那片上面確實沒有service tag只有S/N碼
所以Dell客服需要的應該就是這組號碼吧
現在手上有兩支電話號碼
00801-863-066
00801-863-051
不知道要打哪支?

下禮拜有空就要把這台送修了

打051 那隻

其實 都沒差 他會幫你轉接