新竹NOVA百碩電腦服務品質極差！

[askqu]

配備如下

cpu:intel E8200 2.6Ghz....
主機版:技嘉GA P31 DS3L
記憶體:創見2Gx1
硬碟:WD 640GB
顯卡:技嘉9600GT 512MB
電源供應器 550w


6/20購入....
沒事玩了遊戲不管什麼都會破圖....... 有時一玩就破 有時候一兩小時後才破圖

6/23拿去問
店員說 這是顯示卡的問題 我幫你換一張新的96GT

換好後 現場測試沒什麼問題

拿回去沒多久還是會破圖 甚至玩到死當.....

顯示卡驅動程式也是最新的

6/24再拿去位於新竹nova的百碩電腦

店員叫我直接拿到三樓百碩維修部 電腦工程師叫我回去等通知來拿

一等就是好幾天 等了第九天打電話去問 電腦工程師說 他竟然說查不原因...

第九天耶！！ 後來還是查不出原因 工程師說 幫我把主機板跟顯示卡拿去技嘉送修

7/7號送修回來 我7/7晚上八點多打電話去問 我說可以拿了嗎？ 他說他要在測試一天 7/8再去
拿
這樣也好 他怕我拿會去又有問題就麻煩了 所以要再等一天的測試 叫我7/8晚上 八九點去拿

好啦 來拉 今天7/8號
晚上八點多想說 我要準備去拿 打了一通電話給他 工程師說 還是有問題......
要我再等三天 X的!!
再等三天的話 老子就等了18天了 新電腦要修這麼久 效率差到不能再差了

根本是在挑戰我的極限........三天後沒修好 退錢 不爽買


會不會是這個配備剛好有相容性的問題阿

各位大大 想聽聽你們的意見

 

[ST-15K.3]

直覺他不會讓您退錢...........

 

[school2000a]

配備如下

cpu:intel E8200 2.6Ghz....
主機版:技嘉GA P31 DS3L
記憶體:創見2Gx1
硬碟:WD 640GB
顯卡:技嘉9600GT 512MB
電源供應器 550w


6/20購入....
沒事玩了遊戲不管什麼都會破圖....... 有時一玩就破 有時候一兩小時後才破圖

6/23拿去問
店員說 這是顯示卡的問題 我幫你換一張新的96GT

換好後 現場測試沒什麼問題

拿回去沒多久還是會破圖 甚至玩到死當........

是一定不會讓你退錢

錢都進去口袋了 何來道理退你..
雖說產品有問題 但是他們只是經銷商，一個通路而已
不是製造商更不是代理商...

當初有問題修不好，7天內說要退還有機會
拖這麼久了 活馬也難醫 更何況是死馬...

 

[askqu]

所以 我現在只能等摟- -

 

[school2000a]

你可以要求他們測試快一點

或者退給你差價試試看吧
反正你也都沒玩到...

不然吵吵看說要退費...試試看囉 機率不大

基於客戶的立場付了錢都沒玩到碰到
還是很悶的

 

[ST-15K.3]

去NOVA網站客訴

很有用

 

[kasugazero]

去NOVA網站客訴

很有用

基本上是有用~畢竟會通知"貴"店家處裡~
至於退錢.....應該不可能吧~
頂多幫你處裡好~
我個人在台中NOVA的經驗~= ="

 

[skywind]

只買四天你可以要求直接換新的....

但是....如果換了第三塊問題依然存在的話....問題應該就不在顯卡身上了....

這時候.....如果店家願意的話.....貼錢換吧....或是直接找技嘉....畢竟顯卡跟主機板都是技嘉的....

 

[flydisk]

退錢應該是不可能，
但可上nova的論壇申訴，
很快就會有結果，
通常你才買三天，
應該可以要求整個給換新，
現在被拖過七天，應該要他給你個合理的答案才是。