有買曜越TR2-500W電源的人進來看看吧

由紀夫

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如果有大大在今年11月21日之前,在燦坤購買曜越 TR2-500W電源供應器,

(今年7月份和11月份的會員招待會都有販售)

可以向曜越提出退費,因為曜越科技在其官網所描述的規格是主動式的電源供應器,
在11月21日之前,官網的規格標示依舊為主動式電源....(目前官網已經更改規格了)
,

本人於今年11月份得知燦坤的會員招待會將會有特價的TT電源,並至曜越科技的官網

查詢該POWER的規格,確定是主動式PFC電源供應器!

該月16日至燦坤所購買TR2-500W電源,於隔天發覺此電源供應器並非曜越宣稱的

主動式電源供應器,而是被動式電源供應器!

事後聯繫曜越科技課服人員,課服人員以官網一直以來描述的都是被動式PFC,拒絕退

換貨,我相信官網是在11月21日才更改的,從今年7月和11月的燦坤會員招待會一共

限量販售1500顆相同的電源供應器,個人認為曜越科技至少針對在11月21日之前

購買的人做出退費或是換貨的動作,

11月27是我第2次撥電話至曜越科技要求退換貨,得到的結果還是一樣!

氣到不行,而且該名課服小姐口氣很不好!硬說官網的規格都沒有變更過,

言下之意就是~~我好像在騙她.....(明明就是官網標示錯誤)

在怒火攻心之下,本人終於走火入魔了....................

直接到消費者保護委員會的官網做出現上申訴
網址https://back.cpc.gov.tw/backend/new.asp

按照規定,廠商必須在我申訴那天起,15日之內做出回應,

曜越最後在上星期發出電郵通知我了,

初步做出的協議是POWER的費用全額退費,且POWER可以不必退回,

直到昨天接到曜越科技的來電,告知協議達成之後,不得將協議的內容告知他人!

今天上午收信件,又發現曜越科技的電郵,內容又多了一條,那就是必須把電源供應器

寄還給廠商......心情實在很不爽,尤其是今天中午收到電話費帳單(最近搬家,所以帳單重新寄出),
仔細一看,發現光是撥給曜越科技的電話費就332元了...........

實在是很氣!小弟我決定不接受曜越科技的退費了,並且要把所有的事情發文到其他

電腦討論網站............

在今年11月21日之前有購買的人,可以至消費者保護委員會的官網做申訴,
.....申訴的過程很簡單,不會很複雜,只需2分鐘
只要輸入你的姓名,住址,電話,生日

再輸入被申訴的對象的相關資料

曜越科技股份有限公司
台灣省台北縣深坑鄉北深路三段268號4F
電話: 02-2662-6501

輸入以上這些就可以了.....申訴內容不知道如何寫的人,請PM給我,我會把我的申訴內容PM給你,你可以參考我的申訴內容,(但是不要寫的和我完全一樣...........)

從剛開始的退費,不退POWER....到目前變成退費,又要寄回POWER

實在是讓我很困擾,只是1299元的POWER,退費的要求一大堆,

經過電話帳單的加持之下,我也不想退了......既然曜越科技不想讓他人得之此訊息,

索性我就把所有的事情發到各大電腦討論網站,就讓其他有購買的人去申訴退費,
 

lochan

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感謝你的分享 不過我在買時我一看就知道是被動式
而我學弟跟我說他是主動式 我想可能當時特價標示應該有錯吧
而我沒去看標示 我是直接看主體 所以對我來說我本來就知道

最簡單分辨法 先確定有無支援PFC
確定有後看power屁屁有沒有手動電壓調整JP
沒有的就是APFC 有的就是被動式
被動式在台灣形同虛設毫無用處因為要在220V下才會啟動
主動式也是啦~雖然支援全區自動校正
但是台電沒收虛功的錢 所以有無PFC根本沒差
但是若用APFC價格買到PPFC可能會抓狂
因為價位差蠻多的
而我是買來出機用 所以我覺得沒差

不過我相信樓主一定是看到他們網頁寫錯 這種事情常有
不過也要跟樓主說自己看不懂有時候就會這樣吃悶虧
像我上次在跟店家講主動被動的差別時
店家也不相信 剛好某家power業務來 也不相信
我只好打開辜狗大神 請他們現場看清楚
所以~業務都搞不懂了 何況是做網頁的呢
最親楚的應該只有RD而已吧
 
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ttservice

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Dear 各位曜越科技消費者:
關於此Power標示錯誤的事件,造成各位的困擾,深感抱歉,曜越科技 客服部在此聲明,W0093被動式電源供應器,於燦坤店中販賣,均以被動式電源的價格販賣,且於燦坤的促銷DM型錄上,均無標示此為主動式電源供應器,詳情可見附件1..
  針對陳先生反應的問題,為曜越科技中文舊網頁的標示錯誤,曜越科技也立即做出修正.而陳先生的問題也於2007/12/27 14:52:22 予全額退貨退款的服務.退款證明如附件2.
在此曜越科技聲明,如有消費者覺得權益受損的情形,可向原燦坤購買店家,備妥購買的發票或是相關憑證,以及原購買的W0093電源供應器,進行全額退貨退款的服務.
           謝謝
                      曜越科技 客服部敬上
 

takumi 2799

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Dear 各位曜越科技消費者:
關於此Power標示錯誤的事件,造成各位的困擾,深感抱歉,曜越科技 客服部在此聲明,W0093被動式電源供應器,於燦坤店中販賣,均以被動式電源的價格販賣,且於燦坤的促銷DM型錄上,均無標示此為主動式電源供應器,詳情可見附件1..
  針對陳先生反應的問題,為曜越科技中文舊網頁的標示錯誤,曜越科技也立即做出修正.而陳先生的問題也於2007/12/27 14:52:22 予全額退貨退款的服務.退款證明如附件2.
在此曜越科技聲明,如有消費者覺得權益受損的情形,可...

這顆用了快半年了!! 請問大大 我知道燦坤退貨的條件 必須原包裝 和 發票才可以退 如果包裝和發票丟了呢??可以退嗎??;painkille
 

ttservice

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基本上要退貨的話一定要有當時的發票及完整包裝才能退~不過如果產品使用有品質問題在保固期內的話,都會依照保固條款來做維修或者是換貨的動作!;face0;
 

sunrice

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樓主,退貨我從來都沒有聽說過可以把貨留著,然後要求店家還錢的吧....如果你買ASUS的筆電,結果ASUS因為標示錯誤,你要求退貨,還可以把筆電留下來讓你用嗎??這我倒是沒有聽過咧....

不過,看樣子你對power還有點概念,難到 Active PFC 和 Passive PFC 分不出來嗎?? 我家樓下就是燦坤,我幫我表姐買的時候,看圖片就知道是Passive了~~~ 唉....看來大家對power的專業還要加油~~~
 

Vminsod

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看完之後覺得曜越科技處理手法真粗糙,
想息事寧人.要摸頭就摸到底啊,
處理過程如此反反覆覆,
當消費者小蝦米不敢對大鯨魚怎樣是嗎??
為了1299的電源器鬧上討論區,划算嗎??
呵呵~
 

starsing

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看來大家對power的專業還要加油~~~
那不是重點,重點是廠商的處理態度…
不然黃色鬼屋就不會叫黃色鬼屋了...
 

G-PLUS

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那不是重點,重點是廠商的處理態度…
不然黃色鬼屋就不會叫黃色鬼屋了...
樓主申訴的對象是曜越科技,
跟黃色鬼屋有啥關係啊。
 

Scata

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樓主,退貨我從來都沒有聽說過可以把貨留著,然後要求店家還錢的吧....如果你買ASUS的筆電,結果ASUS因為標示錯誤,你要求退貨,還可以把筆電留下來讓你用嗎??這我倒是沒有聽過咧....

不過,看樣子你對power還有點概念,難到 Active PFC 和 Passive PFC 分不出來嗎?? 我家樓下就是燦坤,我幫我表姐買的時候,看圖片就知道是Passive了~~~ 唉....看來大家對power的專業還要加油~~~

如果人家官網規格標APFC

我想很難會每個人都去看POWER的屁股吧

而且圖片也不一定會照到

不知道你這樣發文主要是笑別人不會看APFC還是怎樣
 
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