我住台南,被貴公司的台南忠義店氣到有點傻眼....
本來走進店裡我還是滿懷笑臉的
您好,我支持貴公司的產品已經10年多了
從P3到現在的1366我都是買你們的產品
我也常常推薦親朋好友買你們的東西
因為用料真的不錯^w^
而且都沒有故障發生,但是總有雷雨震撼時
直接進入主題好了,我不也想客訴你們客服員工S17
反正也沒啥用,臉臭是正常的
我也知道服務業很辛苦@w@
我想請問ㄧ下
你們的3年保固是不是都寫假的?
最近我買沒多久的gv-n98tgr512i突然死機了,沒記錯的話還剩2年多月的保固期
你們是不是都敎員工不想幫客戶做保固服務時就丟ㄧ句"氧化,不保固喔~"?
這樣就能多多賺業績,也能幫公司省錢是嗎?
爲了讓您確定我是不是濫客,您可以追朔這張顯卡
維修號 TW7-1030240,目前在貴公司手上
我買來乾乾淨淨,就是這樣使用,我也找過電子業的商家
他們都找不出哪裡氧化,為什麼你們客服如此神力?
我本來還想說是槍手攻擊你們公司的名譽
之前有XX店家跟我說他送修貴公司某型號主機板40塊
全部保固內,還剩下2年左右的保固期
結果貴公司客服花了1天多ㄧ點時間說全部氧化不保固
害的店家主人氣到差點中風
當下我覺得他ㄧ定是唬我的,因為你們的產品我也用過
不錯耐用又好操
但是我發現是我錯了( 汗
氧化?感覺都當人傻子呢?
難不成你們的產品買回去自己還要噴防銹膠全封起來嗎?( 笑
而且客服對我非常兇悍呢想刁鑽人是不是?這什麼心態?
難道我沒事吃飽撐著喜歡找人吵架囉?
消費者買回去使用沒故障就相安無事
出包送修直接不保固是我們活該我們消費者該死囉??
算了,看你們如何處理,如果還是沒給我個漂亮完美的處理
我想我應該找媒體關心吧?反正最近新聞事件蠻少的
看看政治口水不過癮對吧
我很愛你們的產品,所以我相對的如此光火
以上是我寄去的E-MAIL
林.SIR 您好:
首先，我們十分感謝您的來信詢問。有關您信中提到的狀況我們已經反應給相關單位，後續服務中心將會與您聯繫及處理。
最後，再次感謝您對於技嘉的愛護與支持，若是您對於我們所提供之服務或是產品，仍有其他的建議或是疑問，歡迎您隨時透過本系統與我們聯繫，我們定當竭誠為您服務。
耑此 順頌時祺
技嘉科技敬上
技嘉回應
結果他今天回覆完
相差沒30分鐘技嘉台南店就來電告知我
他們"決定要換新的給我"
請我去領件....
我是這樣想...那如果自認倒楣的消費者不是很冤枉嗎...
就是東西保內出問題我們才去跟你訴狀
我也不是閑著沒事沒事想找技嘉炒
又不是每個人都傲客....囧
你們的客服這什麼態度?
故意刁我們消費者是不是?
想當超級業代去陰森購物或毛毛購物應徵阿
你故意不收消費者保固爛公司名聲你很爽?
如果都沒去警告一下的話,是不是這些人員都很爽沒事幹
還是說不爽送北部原廠想拖拖拖納涼?
領錢不幹事那乾脆別做了;ng;
搞到一堆消費者ㄧ堆支持者不爽
技嘉留著爛自家名聲幹啥?
本來走進店裡我還是滿懷笑臉的
您好,我支持貴公司的產品已經10年多了
從P3到現在的1366我都是買你們的產品
我也常常推薦親朋好友買你們的東西
因為用料真的不錯^w^
而且都沒有故障發生,但是總有雷雨震撼時
直接進入主題好了,我不也想客訴你們客服員工S17
反正也沒啥用,臉臭是正常的
我也知道服務業很辛苦@w@
我想請問ㄧ下
你們的3年保固是不是都寫假的?
最近我買沒多久的gv-n98tgr512i突然死機了,沒記錯的話還剩2年多月的保固期
你們是不是都敎員工不想幫客戶做保固服務時就丟ㄧ句"氧化,不保固喔~"?
這樣就能多多賺業績,也能幫公司省錢是嗎?
爲了讓您確定我是不是濫客,您可以追朔這張顯卡
維修號 TW7-1030240,目前在貴公司手上
我買來乾乾淨淨,就是這樣使用,我也找過電子業的商家
他們都找不出哪裡氧化,為什麼你們客服如此神力?
我本來還想說是槍手攻擊你們公司的名譽
之前有XX店家跟我說他送修貴公司某型號主機板40塊
全部保固內,還剩下2年左右的保固期
結果貴公司客服花了1天多ㄧ點時間說全部氧化不保固
害的店家主人氣到差點中風
當下我覺得他ㄧ定是唬我的,因為你們的產品我也用過
不錯耐用又好操
但是我發現是我錯了( 汗
氧化?感覺都當人傻子呢?
難不成你們的產品買回去自己還要噴防銹膠全封起來嗎?( 笑
而且客服對我非常兇悍呢想刁鑽人是不是?這什麼心態?
難道我沒事吃飽撐著喜歡找人吵架囉?
消費者買回去使用沒故障就相安無事
出包送修直接不保固是我們活該我們消費者該死囉??
算了,看你們如何處理,如果還是沒給我個漂亮完美的處理
我想我應該找媒體關心吧?反正最近新聞事件蠻少的
看看政治口水不過癮對吧
我很愛你們的產品,所以我相對的如此光火
以上是我寄去的E-MAIL
林.SIR 您好:
首先，我們十分感謝您的來信詢問。有關您信中提到的狀況我們已經反應給相關單位，後續服務中心將會與您聯繫及處理。
最後，再次感謝您對於技嘉的愛護與支持，若是您對於我們所提供之服務或是產品，仍有其他的建議或是疑問，歡迎您隨時透過本系統與我們聯繫，我們定當竭誠為您服務。
耑此 順頌時祺
技嘉科技敬上
技嘉回應
結果他今天回覆完
相差沒30分鐘技嘉台南店就來電告知我
他們"決定要換新的給我"
請我去領件....
我是這樣想...那如果自認倒楣的消費者不是很冤枉嗎...
就是東西保內出問題我們才去跟你訴狀
我也不是閑著沒事沒事想找技嘉炒
又不是每個人都傲客....囧
你們的客服這什麼態度?
故意刁我們消費者是不是?
想當超級業代去陰森購物或毛毛購物應徵阿
你故意不收消費者保固爛公司名聲你很爽?
如果都沒去警告一下的話,是不是這些人員都很爽沒事幹
還是說不爽送北部原廠想拖拖拖納涼?
領錢不幹事那乾脆別做了;ng;
搞到一堆消費者ㄧ堆支持者不爽
技嘉留著爛自家名聲幹啥?
