求助 日立 RMA的教學

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darc309

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拜推各位大大教一下吧 小弟第一次用
徵求有用過或知道的各位教學
有圖更好 沒有也沒關係
感謝
 
1.首先,請到 http://www.hitachigst.com/portal/si...i_baseMenuID=22f0deefa8f3967dafa0466460e4f0a0
 檢查你的IDE'三年保固'、SCSI'五年保固'是否到期,要輸入S/N
2.如果保固還沒過,而且你覺得硬碟壞了,不用PRE-CHECK,直接選
 3 - RMA Request Process,
 輸入國家 , S/N (在硬碟上都有),來Creat RMA,中間有一些問題你隨便答啦,
3.也不用去跑 DFT測試,也就是直接選
 4 Verify warranty status and create RMA,
 選neither就好了。
4.最後你會得到一個RMA No.,請務必記住。
5.接下來將你的HD包裝好,包裝的"外面"一定要貼上RMA No. 和你的 Zip Code(郵遞區號)
 [注意]請包好一點!!一定要用小紙盒裝好...不然Hitachi不收
 HITACHI建議你用防靜電套包裝,就是你買新硬碟的那個黑黑銀銀的塑膠套。
6.然後寄到(最好用宅急便之類的服務...約100元)
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 TW LC 收
 桃園縣蘆竹鄉蘆竹村18鄰179-14號
 03-2121234
 轉IBM硬碟維修人員
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7.接下來就只要等,不然也可以去網站查你的HDD處理情況
 大約1~2禮拜...



參考一下.......前兩天也剛送修一顆
 
最後編輯:
話說.....上次RMA送回來的東西.....
雖然知道是良品......但也用靜電袋包著.......

怎知打開竟然是一顆外殼刮傷還挺嚴重的硬碟.....
頓時有種想再送一次的感覺 =.=
 
我也記起來,下次壞掉的話就不怕了~
 
好文章收下來了

希望沒有用到的 一天
 
抱歉 在問一下再第三個步驟後 再來是選Have neither
選完之後 勾完一些問題 再來就是填地址 電話 ....對不對??
最後的rma號碼是Warranty no 嗎??
感謝
 
RMA issued on May 21, 2006

Defective hard disk drive received on May 25, 2006

Replacement hard disk drive sent on May 26, 2006


效率真高!!
 
他只有給我Warranty no 丫我記得是2034CRRNCSE
我去它網站打查詢他說沒有資料
怎麼辦 又不能填 怎麼辦
 
我的7K250剛好掛點需要的到,已經寄出去了,不到要等多久。
 
剛剛掛了~~這次是第二次送~~第一次送醫!40G!接到從新加波來的客服電話~~保固貼的日期還沒過保~~但廠方判定過保(才過兩天!!)~~就又被送回來又多花150塊錢~~靈光一閃避 阿!!! 送斬雞的辦公室~~這次收600塊錢~~目前還在BT機正常服役~~
第二次送比較有經驗~~順便給大家一個地方翻譯住址
中文地址英譯
http://www.post.gov.tw/post/internet/f_searchzone/index.jsp?ID=190103#result