ICY DOCK 的不誠實經營手法, MB561US-4S 電源虛標 + 偷工減料

[kamcm]

我最近買了2只 MB561US-4S, 出現不穩定問題...

於是用GOOGLE查找原因，無意中看到幾年前的
MB561US-4S開箱文, 對比之下, 我手上的 MB561US-4S 的做工明顯變差了...再拆開詳細比較下,
發現不論PCB 上的元件, 什至供電的用料也出現明顯倒退.

在9月9日時, 我以e-mail 向ICY DOCK 台灣 查詢, 會不會是買了假貨. 在不到12小時內, ICY DOCK 已經給我回覆, 指出這款產品不存在假貨的問題,

同一天, 我把硬碟盒拆開了, 拆開後發現電源供應器參數與官網列出的不符, ICY DOCK 完全是欺騙消費者.


在9月10日時, 我詳細列舉上述電源虛標的問題再一次發e-mail 給ICY DOCK 台灣, 但他們這次只保持沉默, 直到現在還沒有給我任何回應...

既然ICY DOCK 不打算理會, 我只好在此公開了

官網上所寫的是 技術參數是12V 6A / 5V 8A 圖1

但電源板上所標示的是 只有12V4A / 5V 6A 圖2

再比較幾年前的開箱文中貼出的電源

電路板的比較

偷工減料的情況已經非常明顯, 質量跟本是在倒退..
提昇到3年保固又有何用...

ICYDOCK 可以把他們的產品的電源虛標, 誰能保証生產電源廠家不會同樣虛標呢...

一個硬碟盒, 最重要的就是供電和電路保護部份, ICY DOCK 在這兩部份同時偷工減料,
情況確實令人憂慮..

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[kamcm]

剛剛又當機掉線了,
出現問題時, 4只硬碟同時消失不見...
而4只硬碟的LED燈, 有一只是白色LED明顯較暗

最後要把外置盒的電源關掉再重新啟動, 才能再次認出那4只硬碟...

用它來抄3TB 的資料, 抄了3次也是中途就當掉...

當掉之後, 由於我是在ICY DOCK 放入4只3TB 硬碟組成2組 3TB RAID1,
每一次當掉, WINDOWS 就要 重新同步化 重建 兩組RAID1,
更過份的是, 有時候在同步化過程中再一次當掉..

真是愈用愈失望了...強烈要求 ICY DOCK 為受影響的用戶提供電源板以供更換..

 

[123klm]

應該是沒有人會鳥你吧! 客服以為你沒買他商品,是來鬧場的...

WD綠標硬碟一顆5V要0.7A12V要0.55A,已你的機器足夠應付(四顆5V 2.8A,12V 2.2A)
梭魚5V 0.75A 12V0.75A(四顆5V 3A 12V 3A)

個人感覺電源應該是夠力,因為硬碟瞬間啟動順間電流單顆好像就要2A???運作模式耗電8瓦(ST3000DM001的規格表看到的)
只是他電源灌水真的有點....請問機器上的銘牌一樣是標示12V6A,5V8A嗎?如果是的話就是#$%^,以後不用再考慮這牌子了
如果銘牌標12V4A,5V6A,那他就沒有虛標的問題,只是"改版"降電源瓦數降低來省成本,官網參數沒改而已吧!!??

個人感覺應該要先考慮送修吧! "優先考慮此選項" 並附上使用故障情況一併寄送去

還是你會DIY的話可以先用電腦主機的電源供應器RUN RUN看,如果情況一樣,那就是基板壞了

 

[ICYDOCK]

來自ICY DOCK 官方聲明：

首先感謝消費者對於ICY DOCK產品的愛護及建議，對於造成大家的質疑與困擾，中銨在此致上萬分
抱歉，以下是針對消費者「偷工減料+電源虛標」的質疑做說明與澄清：


一、針對「偷工減料」部分：

首先從產品條碼可判斷您購買的是ICY DOCK MB561US-4SB-1。因部分圖片引用是舊版的晶片組設計，
其與MB561US-4SB-1差異是目前新的晶片組方案可將所有元件設計在同一面，新晶片組優點是可減低
元件與硬碟干涉的風險及些微增進效能，新舊晶片組設計的差別並無進一步在官網上說明顯示才造成
誤會，未來本公司將於官網補充說明晶片組升級之部分。


二、對於「電源虛標」部分：

MB561US-4SB-1在導入新的晶片組時同時也導入了新的電源方案，供應商是經過公司標準篩選符合規定
的電源模組，且每項產品在上市前，除了CE認證外，都會經過十多項嚴格的檢測確保產品穩定性，其中
包括12小時以上的燒機BurnInTest實驗、大容量資料拷貝測試、硬碟相容測試、溫升測試等，產品必須
驗證全部通過才會上市，所以關於本公司產品的安全性及穩定性是值得大眾信賴。

瓦數變更是因升級改版所做的產品優化及研發成本精進，和前面晶片升級的部分情況相同，同樣地會在
官網更新產品升級後規格之說明。


再次對造成各位消費大眾的誤會及質疑，致上萬分歉意，也強調本公司絕無偷工減料、欺瞞消費者之情事
，本司未來必會嚴加管理與執行，避免類似事件發生。

最後謝謝各位網友們寶貴意見以改善本公司對於消費者的產品及服務，最後希望各位消費者繼續選擇本公
司產品，讓我們能帶給您美好的使用體驗。


如還有任何問題，請隨時來信指教 marketing@cremax.com.tw 或撥打 02-2999-3251


中銨股份有限公司 祝各位 平安順利

 

[ST-15K.3]

不知道後續如何?