華碩的售後服務.............................

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chanp

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版子已經掛了,要如何test,何況又不是驅動的問題....

還有後文,等有空再post!.........

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尊敬的朋友:

感謝您與我們華碩電腦技術支援中心聯絡,

我是張XX,您的問題將由我來幫助您解決。

您好!

關於A8N-SLI DELUXE的問題,

如果接到NV LAN上, 請您開機後進入WINDOWS�的添加刪除�,

如果有NVIDIA FORCEWARE NETWORK ACCESS MANAGER的項目,

請卸載掉,

然後重新啟動電腦再試。


如果接到MARVELL上, 建議您先更新網卡驅動看看:

http://file2.mydrivers.com/net/marvell_yukon84643.zip


針對A8N-VM的問題,

請您開機後進WINDOWS的添加刪除中,

找到NVIDIA DRIVERS的專案,

選擇刪除,然後卸載程式會詢問您刪除什麼部分,

請只選擇NV IDE驅動,不選擇其他部分,

繼續,刪除完成後重新啟動,看看情況是否正常。

關於聲音的問題,建議您可以進WINDOWS的音頻設置�將聲音的硬體加速級別拉到基本加速看看,如果不行,請您在開機就運行的程式組中, 將有關音效卡的音頻控制工具的專案都取消掉,這樣應該能解決.


謝謝您選擇華碩產品,如果有任何技術問題,請您隨時和我們取得聯繫。


張XX
華碩電腦技術支援中心

北京




---------- Original Message ----------
From : chanp_chang@yahoo.com.tw
Sent : 2006-2-10 20:48:00
To : "tsd@asus.com.tw"
Subject : <TSD> Motherboard A8N-SLI Deluxe

[CASEID=WTM200602102030311835]

Apply date : 2/10/2006 8:30:31 PM

[聯絡資訊]
*姓名 : 張xx
*郵件信箱 : chanp_chang@yahoo.com.tw
電話號碼 :
居住城市 :
*國家/地區 : TAIWAN, R.O.C.

[產品資訊]
*產品類型 : Motherboard
*產品型號 : A8N-SLI Deluxe
*產品序號 : aaaaa
購買地區 : 光華
*購買日期 : 2004/12/1

[主機板規格資訊]
*主機板板本 : 1.02
*主機板BIOS版本 : xxxxx

[顯示卡規格資訊]
*顯示卡廠牌 : xx
*顯示卡型號 : xx
*顯示卡晶片 : xx
*顯示卡驅動程式 : xx

[中央處理器規格資訊]
*中央處理器廠牌 : xx
*中央處理器類型 : xx
*中央處理器速度 : xx

[記憶體規格資訊]
*記憶體廠牌 : xx
*記憶體型號 : xx
*記憶體容量 : xx

[硬碟規格資訊]
硬碟廠牌 :
硬碟名稱 :
硬碟容量 :

[擴充卡規格資訊]
擴充卡廠牌 :
擴充卡類型 :
擴充卡型號 :

*作業系統 : WinXP

[詢問問題描述]
以下是抱怨文,如果覺得煩就不要觀看。

我接觸電腦已十餘年,目前也在3c門巿服務,
一直已來都是華碩的愛用者,從Pentium MMx用到K8-939
都是用華碩的版子,平常對所販售的華碩產品也非常有信心,
但是最近發生一些事情讓我覺得非常的傻眼......

一年前買了那時K8版中我覺得非常不錯的A8N-SLI Deluxe
雖然有點貴,但以華碩以前的品質,及這張主機板的規格
(8個SATA,dual Lan,SLI)還是買下,使用上除了BIOS有點問題一直更新外
也覺得沒有討論版講得那麼嚴重(不能上300 1T.不穩定.....)

一直到半年裝了8M/640K ADSL,
nForce4 Gbit 會當機 (藍白畫面 .......NV_TCP.DLL .....)
MARVELL PCI Gbit LAN 會斷線....
剛開始以為是新驅動及新BIOS的問題
(那時NF4的BIOS及驅動大變動)還是其它零件或ISP的關係
,後來覺得不太對勁....而且晶片風扇愈來愈吵...........
直到最近,買了A8N-VM去做交叉測試才確定是板子的問題。

於是我就拿到皇家俱樂部去送修....

過了幾天,工程師說板子上有不明的鏽蝕,無法修理,要退修
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你們不知道怎麼回事,我怎麼會知道,
感覺上像買了特別貴的三年保名牌液晶電視
過一年有問題會當機送修說機板生鏽無法修理.....+.+|||
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而且替換的A8N-VM也有點怪怪
使用SATA光碟機
一台無法開機
一台讀片會當機重開
放MP3檔案會有雜音。

販售點說要給原廠檢測後才能退換..........+.+|||

去拿送修的主機,又覺得處理人員很敷衍.
說線路是我弄斷的,是人為因素,原廠不用負責。
,經過我抗議才更正。.....................+.+|||
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反正不知道怎麼生鏽的主機板原廠都不用負責,
原本只是想修理的,結果好像買了一樣沒有保固的東西
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拿回家裝機用,結果不能開機,原本只是網路有問題
結果愈修愈大洞.....................................+.+|||

經過一系列的"震撼教育"之後,讓我對於華碩愈來愈"信心"
所謂的"華碩品質,堅若磐石"
所謂的"專業的技術,誠摯的態度;皇家服務,貼心呵護"
相信不久的將來,我將會繼續選購推荐華碩產品,真要定個時間,我相信是一萬年。
(這什麼爛系統,反應一些問題,長長的一串像考試,當每個user都懂電腦啦)
 
說到晶片風扇 小弟我之前的A8N-SLI Deluxe 的 北橋晶片風散 也出問題...

當時我都會去注意風扇轉速 從新買到前陣子 晶片都跑 8千多轉

結果不知道位何 某天 晶片風扇轉速 變成 4-6千..

想說有問題拿去皇家 聽到說要測三天 就想說算了 掏個幾百塊 ;em42;

跟他買 晶片風散 [菱形的] :PPP:
最近版子記憶體插槽 有問題 今天也才拿去送修... ;oq;
 
Asus A8x板子全都是XD板
挑ram挑的要死
TCCD和UCCC都不相容
最好是別買
 
ASUS作AMD系列MB真的是只求穩穩用就好。
 
ASUS的K8版 還是穩穩的用比較好....
ASUS的RD自己也說啦 不是他們不會做K8的版子
而是不能做的太好...
而且以小弟的經驗 從第一次升級486 用華碩的版子到現在
看到聽到還有自己實際維修的主機 華碩的超頻能力只有在高階板子才有以前的樣子
懷念以前三千多塊就可以買到T2P4的時代啊~~~~現在想超頻P5WD2....光看價格就..
 
guess2098 說:
Asus A8x板子全都是XD板
挑ram挑的要死
TCCD和UCCC都不相容
最好是別買

不曉得UCCC 有什麼不相容的問題啊?
 
geneshimmer 說:
不曉得UCCC 有什麼不相容的問題啊?

我之前買過TCCC顆粒512MB *2
結果裝在A8V-E SE A8N SLI K8N4-E DX版..
都會狂當機說....
可是測RAM軟體都測沒問題!!~

最後就是跟金士頓換現代的顆粒....
不知道算不算不相容..
 
華碩板子好~已經是好幾年前的往事了.......
 
chanp 說:
經過一系列的"震撼教育"之後,讓我對於華碩愈來愈"信心"
所謂的"華碩品質,堅若磐石"
所謂的"專業的技術,誠摯的態度;皇家服務,貼心呵護"
相信不久的將來,我將會繼續選購推荐華碩產品,真要定個時間,我相信是一萬年。
(這什麼爛系統,反應一些問題,長長的一串像考試,當每個user都懂電腦啦)

以小弟的維修經驗來看 如果東西故障送修 華碩的速度算是很快了

很多問題有些是個案 並不需要一竿子打翻一船鴨

如果穩穩的用 華碩還是不錯

要超頻請用超頻專用主機板吧
 
恩...華碩越來越會打太極拳了....