主機板 關於英特爾Sandy Bridge晶片組設計瑕疵 重要聲明

[adrien]

英特爾公司於近日公布Intel® 6系列晶片組的設計瑕疵，在某些情況下，晶片組中的Serial-ATA (簡稱SATA)可能會產生問題，因而影響該介面裝置的效能或功能。微星科技堅持提供客戶最優異的產品與服務，針對Intel® 6系列晶片組的瑕疵問題，我們已正著手調查售影響的產品型號，同時立即停止出貨予經銷商和零售商。為保障消費權益，我們也在第一時間要求經銷商在問題尚未解決前，暫停將Intel® 6系列晶片組的微星產品銷售給消費者。

暫停銷售Intel® 6系列產品：
微星科技已於1月31日向全球代理商經銷商和零售商聯繫，暫停銷售Intel® 6系列的微星產品。但無論您是何時購得有設計蝦疵的Intel® 6系列微星產品，您都無需擔心，因為微星會提供完整的售後服務，客戶可查看後文"客戶服務"。

受影響的產品型號：

MSI 主機板:

Intel© P67　P67A-GD65　P67A-GD55　P67A-GD53　P67A-C45　P67A-C43　P67S-C43

Intel© H67　H67MA-ED55　H67MA-E45　H67MS-E43　H67MS-E33

MSI 筆記型電腦:

Intel© HM67　GT680R

客戶服務
微星科技堅持提供最好的產品，並且希望帶給使用者可靠的及優異的使用經驗，因此針對Intel® 6系列的蝦疵問題，我們提供兩種後續服務的處理方式：

1. 換貨
英代爾解決晶片組設計問題後，微星將免費更換相關產品，如果您現在正在使用Intel® 6系列的主機板，短期內建議暫時將您的儲存設備連接至SATA 3。
為保障消費者權益，換貨一律以同級或更高等級產品替代，新產品最快四月即可面市並完成換貨，當然，後續的保固與售後服務將以換貨後日起起算，詳細的細節我們將於二月底前公布。

2. 退貨
若您無法等待換貨之方式，請等候網頁公告相關退貨處理流程。
＊提醒您，產品中若有任何個人重要資料，請先行備份，以免造成資料流失。

其他注意事項：
若有任何關於Intel® 6系列晶片組的疑問，或不確定該使用哪一個SATA連接埠，您都可向您所在地的微星服務據點逕行洽詢，或致電微星客服專線，我們非常重視每位客戶的意見。