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(G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心..歡迎指教..

  • 主題發起人 主題發起人 芝奇
  • 開始日期 開始日期
您好 我有一組幻光戟
有開啟XMP 但只有一隻記憶體跑XMP 另一隻沒有 交換過 記憶體插槽 也換過多塊主機板測試 那一條記憶體就是沒跑XMP (另一條有)
請問可以親自到公司送檢快換嗎~~?

親愛的客戶您好:
可以的,請您若是要過來上午時間為9:00~11:30,下午時間為14:00~17:30。
再請您留意一下時間前來RMA。如有不便之處,請多見諒,謝謝。
 
親愛的客戶您好:
可以的,請您若是要過來上午時間為9:00~11:30,下午時間為14:00~17:30。
再請您留意一下時間前來RMA。如有不便之處,請多見諒,謝謝。
看到上面案例 好奇想問一下
現在主機板多做為單邊扣
但是單邊卡扣有夠緊 根本不可能直上直下的拔插記憶體
記憶體邊角多少有些 磨損 非刮傷 就是有點痕跡那樣 金手指是只有些許痕跡 不像上面這麼誇張
這樣也會算沒保固嗎
 
看到上面案例 好奇想問一下
現在主機板多做為單邊扣
但是單邊卡扣有夠緊 根本不可能直上直下的拔插記憶體
記憶體邊角多少有些 磨損 非刮傷 就是有點痕跡那樣 金手指是只有些許痕跡 不像上面這麼誇張
這樣也會算沒保固嗎

親愛的客戶您好:
根據您所說的情況,其實在正常插拔的記憶體時,金手指或記憶體板邊或多或少會有些磨損,這部份我們是可接受的。但如果記憶體板邊有很明顯缺角,或者是上述的案例金手指的鍍金層脫落,這些皆屬於產品外觀件不良,是不會保固的。 謝謝。
 
我購買的這一組記憶體中(型號為F4-2400C16D-16GFX),發現有其中一隻記憶體無法開機,但另一隻經過測試是沒問題的,請問要如何處理
 
我購買的這一組記憶體中(型號為F4-2400C16D-16GFX),發現有其中一隻記憶體無法開機,但另一隻經過測試是沒問題的,請問要如何處理

親愛的客戶您好:
請您將您的記憶體整組寄回本公司檢測,詳細請參閱RMA更換及維修服務。如有不便之處,請多見諒,謝謝。
 
親愛的客戶您好:
請您將您的記憶體整組寄回本公司檢測,詳細請參閱RMA更換及維修服務。如有不便之處,請多見諒,謝謝。
但是將整組寄回我就沒辦法使用我的電腦(我知道是確保寄回的記憶體相容),我手上也沒有備用的記憶體
 
但是將整組寄回我就沒辦法使用我的電腦(我知道是確保寄回的記憶體相容),我手上也沒有備用的記憶體
親愛的客戶您好:
那就請您將不開機的記憶體,包裝好完成寄回本公司檢測。如有不便之處,請多見諒,謝謝。
 
親愛的客戶您好:
那就請您將不開機的記憶體,包裝好完成寄回本公司檢測。如有不便之處,請多見諒,謝謝。
請問有收到記憶體了嗎.查詢系統上寫郵件已投遞成功