為精技鼓個掌

可惜精技代理的牌子好像很少..印象中只買過一顆富士通的..
 
Originally posted by linczs2000@Dec 3 2004, 01:46 PM
之前因為貪便宜買了精技代理的易拓80GB 7200轉 2MB硬碟(貪的是他是便宜貨中有兩年保固的)

剛好過一年就壞了,結果就打精技的0800專線去問要怎樣自己送修

結果小姐親切的告訴我只要線上報修就好了

我就照著去作線上報修,十二月三號就回來了


十一月三十號報修,當晚收到第一封信
親愛的 林XX，您好：
已受理您的報修，內容如下：

維修編號：17XXXX
維修品號：
J3802.
維修序號：J3802-000XXXX-1
維修狀態：Open


十二月一號收到第二封信(也在這天快遞就來把硬碟收走了)
親愛的 林XX，您好：
您所送修之產品已指定專責工程人員處理，謝謝！

維修編號：17XXXX
維修品號：
J3802.
維修序號：J3802-000XXXX-1
維修狀態：Assigned


十二月二號收到兩封信

第一封
親愛的 林XX，您好：
工程師，正在處理您的送修品，謝謝

維修編號：17XXXX
維修品號：
J3802.
維修序號：J3802-000XXXX-1
維修狀態：In Process

第二封
親愛的 林XX，您好：
您所送修之產品已完修，謝謝！

維修編號：17XXXX
維修品號：
J3802.
維修序號：J3802-000XXXX-1
維修狀態：Closed


十月月三號硬碟就回來了(看起來像是新品),重點是來回的運費都由精技出,更重要的是精技是兩年全保,不像其他代理商過一年就要多收處理費

捷元在這點跟精技比起來,就是輸在要多收100元(指同樣到府收件的情況,還不算過一年之後的處理費)

精技跟捷元比起來是輸在沒有現場快修中心

我看下次來買精技代理的富士SCSI硬碟試試好了,15000轉的硬碟還沒玩過
按一下展開……
服務真是到家 :MMM:
 
Originally posted by maslo@Dec 4 2004, 11:33 PM
W.D.精技有代理嗎?
如果有,就要來考慮了
這樣的服務品質,真是不錯
按一下展開……
不過 以WD來說
捷元的保固 也算是 不錯的吧 :lol:

精技...有去修過 一台品牌電腦的POWER
印象不錯
 
精技+1
12/14線上報修ASUS P4P8X(轉送ASUS原廠)
12/24送返
每一個流程都已MAIL告知~~
太棒了!!
 
精技以前還有代理fujitsu的硬碟
同學有一顆40g的,用兩年多(或是一年多)壞了, 找原場送修方式結果找不到
後來發現有精技貼紙,打電話去告知sn, 發現還有保固,可是要錢 好像500上下
而且很炫的是 付錢的方式是ATM轉帳...

那時候fujitsu的硬碟好像是保固3年 前一年免費 後兩年要錢
之後回來的是一顆ExcelStor的40g硬碟 極有可能是全新的

之中用mail聯絡, 客服還不錯, 硬碟也只告知sn就表示會負責, 沒有問外傷或是其他問題

大約同時間有遇到IBM硬碟也是貼精技貼紙 不過這顆我直接送原廠了


另外, 那顆ExcelStor不知道還正不正常 等下去問問同學
有人ExcelStor硬碟壞了嗎?
 
小弟有一位老師也是用易拓的硬碟(80G 2M)
買的時候還挺便宜的
不過用了一年多就掛了
看到樓主的送修過程
既然有代理廠商這麼盡責
也可以考慮看看
B)
 
Originally posted by ck8300026@Jan 16 2005, 02:07 PM
小弟有一位老師也是用易拓的硬碟(80G 2M)
買的時候還挺便宜的
不過用了一年多就掛了
看到樓主的送修過程
既然有代理廠商這麼盡責
也可以考慮看看
B)
按一下展開……
易拓的硬碟就是好在這(應該是代理商有用心)

2MB BUFFER的硬碟也是兩年全保 :MMM:
 
代理商負責很好.
可是我認為根本就不應該把這種中國牌中國製硬碟引進台灣.
個人認為繼續選擇Hitachi(缺貨時則Seagate)有信心多了.
 
說到這個，個人覺得展�的也不錯Y，像之前我跟站上的網友買一張精星X800 PRO，因為那一個網友是把銅橋的那幾個點連到已經快廢了，但是還能用，心想買來一個禮拜之後，就直接衝去展�的台北總店，去的時候櫃台小姐跟我講顯示卡要的半個小時左右，我就跟他說OK，大概二十分鐘，測試人員出來就說這一張沒事Y，我就跟他講有時候開機畫面會花花的，我想要換，後來他們說只有MSI的有備貨，如果您要換精星的可能要送修要等，後來我想想這樣不行，裡面已經爛了，送修抓包就沒有保固了，我就換MSI的，維修人員拿給我我嚇一跳，包裝好大，可是還要貼2200不含稅，這樣我也爽，一張改到爛掉了一張全新的，你要那一張，所以馬上換，所以展�的保固還是不錯的 :D
 
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