最近送一片技嘉主機板去維修,狀況是外觀良好但突然不開機,技嘉用同樣的道理說有氧化不維修。
目前東西尚未取回,正在想要怎麼跟他抗議.....
比如:當場把主機板在他們面前折斷?
試試像這篇寫封E-mail來鬧
http://forum.coolaler.com/showthread.php?t=233255
應該會獲得新品
最近送一片技嘉主機板去維修,狀況是外觀良好但突然不開機,技嘉用同樣的道理說有氧化不維修。
目前東西尚未取回,正在想要怎麼跟他抗議.....
比如:當場把主機板在他們面前折斷?
提供一點方法跟技嘉據理力爭
上到技嘉服務網留言
反應氧化就拒修
然後技嘉的回答:
首先,我們十分感謝您再次來信告知進一步相關訊息。
有關於此問題,因氧化除了主機板上看到的痕跡以外,主機板內的線路也會有影響,維修後很有可能仍會有其他問題產生。
我們會將您的意見轉交給相關單位,做為日後改善服務品質的重要依據。在此若造成您的困擾與不便敬請見諒。
最後,再次感謝您對於技嘉的愛護與支持,若是您對於我們所提供之服務或是產品,仍有其他的建議或是疑問,歡迎您隨時透過本系統與我們聯繫,我們定當竭誠為您服務。
耑此 順頌時祺
技嘉科技敬上
後來我又回覆
問題 : 依消保法第8條規定,從事經銷之企業經營者,就商品或服務所生之損害,與設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者連帶負賠償責任;同時依同法第25條規定,企業經營者對消費者保證商品或服務之品質時,應主動出具書面保證書。業者必需對商品負起保固的責任;然而當業者未主動提供保證書時,依消費者保護法施行細則第26條規定,企業經營者未依消保法第25條規定出具書面保證書者,仍應就其保證之品質負責。
因此,當商品在保固期間內因非人為損害的狀況下故障,不論業者是否提供保證書,依消保法的規定,均須負起損害賠償之責,不得要求消費者交付維修或檢測費用,而在保固期間之後,業者再進行檢測時,若必需收取檢測費,應事先告知,檢測後發現為人為損害,應主動通知消費者修理費用及詢問消費者是否加以修理,而非擅自修理並向消費者收取不合理的費用!
http://www.consumers.org.tw/unit412.aspx?id=1198
回覆了有關消保法,技嘉方面就態度不一樣
回答 :
首先,我們十分感謝您再次來信告知進一步相關訊息。
請您提供您的聯絡方式,我們將由專人直接與您聯繫。
最後,再次感謝您對於技嘉的愛護與支持,若是您對於我們所提供之服務或是產品,仍有其他的建議或是疑問,歡迎您隨時透過本系統與我們聯繫,我們定當竭誠為您服務。
耑此 順頌時祺
技嘉科技敬上
這是之前經驗反正那塊我也放棄不修了
買了msi 的來用,技嘉在也不碰了.不想在受技嘉的鳥氣.
如有人碰到氧化技嘉不修的話,試試看消保法吧會改由專人服務;tongue;
會喔@@!學起來喝喝
你要記住狂少老大說過
技嘉服務很差= ="