請問這樣子是錯在哪裡??

[Scata]

不好意思,公司有公告,檢測費固定300元,不能隨便加的
而且用高額的檢測費逼退客戶,跟直接把客戶趕走有什麼兩樣?
至於找個很爛的平台來試,我只有一個測試平台.....
要找也不是找不到,但客戶要求"馬上"幫他測

其實當時客戶自己也很清楚測試此卡有風險,
所以他不敢用自己的電腦試,怕把自己的電腦弄出問題,才拿來給店家試
一開始我也是很客氣的跟他解釋,但客戶就是一直盧
"我付錢給你阿,你就幫我試嘛"
他就是一直盧,盧到我實在受不了,才會跟他...

小弟也做過電腦硬體的服務

小弟認為檢測費當然要加 而且也不會有誰有異議 因為情況特殊

另外樓主問跟直接把客人趕走有什麼不同 拜託....差很多....

今天你要把奧客掃地出門方法很多種 例如晾著不理他 故意跟他亂唬爛

跟他說調貨讓他等半天再說對不起賣完了

重點是:

要一邊忍耐,一邊很客氣 很恭敬的把他氣走 千萬....不能跟客人撕破臉

個人認為 奧客雖然可惡 可是處理方法是真的要練的

 

[ganling2001]

要一邊忍耐,一邊很客氣 很恭敬的把他氣走 千萬....不能跟客人撕破臉 +1

 

[TEDDYS]

忍一時風平浪靜,退一步飯碗不空

 

[lgs0809]

如果老闆ok，就下去吧～

不過這樣的澳洲客人我個人是會拒絕檢測，或者拿到內部工作室測試(測不測試另外一回事)。

 

[cryolitetw]

1. 請示主管
2. 亂弄，應該失去保固吧？ 跟他講無保固，不能測:D

 

[ST-15K.3]

就跟他說公司規定不能代測非本公司售出之商品

整台pc除外........之類的

還有...您錯在...姿態不夠低