順發硬碟維修......無言
- 主題發起人 asperen
- 開始日期
小弟的硬碟是seagate 80g sata2 九代 的硬碟
順發發票打的是維修費 金額小弟記錯 是收350元
現在又說要收600元維修費
錢是小事 小弟比較不舒服的原因是
1.順發的客服隨便亂講 後果順發完全不想負責
2.運費就運費 為何打維修費
順發發票打的是維修費 金額小弟記錯 是收350元
現在又說要收600元維修費
錢是小事 小弟比較不舒服的原因是
1.順發的客服隨便亂講 後果順發完全不想負責
2.運費就運費 為何打維修費
剛剛找到的 亞銳士seagate硬碟條文
貨出12個月以上之不良品
以同機型或同容量相近規格之良品更換且收取手續費，並於45日內更換完成。若因產品停產或缺貨而造成無法更換，得以升級但需酌收差價（另行報價），並收取手續費。
更換後的產品皆提供六個月期限免費維修之保固，逾期仍比照前項規定處理。
順發只不過把硬碟送至亞銳士 就要收350元 漫天喊價
而且硬碟是順發買的 請他幫我送 是天經地義的事 若收我運費 我沒話講 但他又收我維修費
我都把問題跟他講了 他又把我的硬碟插插拔拔半天 才說沒錯 是我所說的問題
這是哪國的維修費.......
Scata
浩呆會員
- 已加入
- 7/28/06
- 訊息
- 1,414
- 互動分數
- 0
- 點數
- 0
不知道樓主的80GB硬碟是何種廠牌?
目前台灣地區的硬碟代理商所提供的"3年保固"...是第一年非人為損壞免費換新/良品...超過第一年非人為損壞酌收運費代送原廠維修(或由User貼錢換新/良品)...
還有,順發的客服...會依各店的客服人員素質而有所不同;face0; ...(像是搬家之前的順發台中綠川店...客服品質令人不敢恭維;em44; .....
台中綠川順發真的很差
算錢超慢 明明有好幾個櫃檯 每次都只開一個
然後只要遇到刷卡都處理超久 櫃檯小姐的速度又很烏龜 在那裡慢慢哈啦什麼的
我去過7~8次 起碼有三次看到有人等到火大東西放著直接走人
雲林斗六店的也很扯 櫃檯幾乎都沒站人
都是你要站在那邊等老半天 然後也沒人理你
自己要去找CPU硬碟專櫃的服務員
(跟結帳櫃檯相距約一公尺 如果你沒主動跟他講 東西放櫃檯上等到死他也不會理你)
然後他才進去最裡面的 "非工作人員勿入"的房間把結帳小姐叫出來
然後出來的時候都拖拖拉拉 又要讓你等老半天
以前都不會有這種情形 最近幾個月帶朋友去買東西買了好幾次 每次都這樣
直覺就是這種服務品質實在太扯了 不知道是不是品管墮落了.....
最後編輯：
建議你硬碟故障的話直接送代理商比較好,省的經銷商找些名目再賺一手,最近我
遇到梭魚十320G有壞軌自己送聯強兩天後回來說工程師跑儀器檢測沒問題,回
來試後還是一樣,才買半年而已就給我壞軌,用HD Tune重複檢測在相同地方就
是有壞軌,聯強的檢測機器還不如HD Tune呢?;face12; ,於是再送修一次這次
附上HD Tune的測試圖和原廠的保固日期讓他們工程師"研究"看看;ranger; ,
等硬碟到我手上再回來向各位報告,五年保固是保爽的喔.....XD...:PPP:
遇到梭魚十320G有壞軌自己送聯強兩天後回來說工程師跑儀器檢測沒問題,回
來試後還是一樣,才買半年而已就給我壞軌,用HD Tune重複檢測在相同地方就
是有壞軌,聯強的檢測機器還不如HD Tune呢?;face12; ,於是再送修一次這次
附上HD Tune的測試圖和原廠的保固日期讓他們工程師"研究"看看;ranger; ,
等硬碟到我手上再回來向各位報告,五年保固是保爽的喔.....XD...:PPP:
記得聽順發的服務人員說...他們經銷保是一年,超過一年如果要送修的話要收取300元的運費+代辦費,代理商那裡過一年保的話MAXTOR好像是收350,SEAGATE和WD好像都是500還是六百忘了.所以如果行的話..過一年之後的硬碟就自己送會比較划算
