搜尋結果

  1. 記憶體支援問題

    親愛的客戶您好: 可以使用的,請您安心選購。謝謝。
  2. (G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心..歡迎指教..

    親愛的客戶您好: 很抱歉,沒有喔。謝謝。
  3. (G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心..歡迎指教..

    親愛的客戶您好: 可以的喔,我們的收件時間為平日的周一到周五,上午時段為9:30~11:30、下午時段為14:00~17:30。請您這段時間前來RMA維修更換即可。謝謝。
  4. 記憶體相關問題

    非常感謝tseraphim大的精闢的回答。關於DragonAsh-大的所詢問的QVL的問題,我這邊另外在補充說明一下。 問題1: 有在報告裡面的記憶體型號才是主機板廠商認證可以穩定使用是嗎? 沒錯,不管是您在主機板廠商或是G.SKILL官網所看到的QVL,都是有通過穩定性燒機測試才放上官網提供消費者購買時參考的。 而記憶體廠牌產品眾多,主機板廠商無法將每組記憶體一一的認證。 您若是喜歡G.SKILL的產品的話,可建議您到G.SKILL官網參考我們的QVL。 問題2: 那我插上報告裡面沒有出現的記憶體型號 會不會有問題...
  5. (G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心..歡迎指教..

    親愛的客戶您好: 目前正在處理當中,再麻煩您留意一下您的E-Mail。造成您不便之處,請多見諒。謝謝。
  6. 能否告知Trident Z RGB所用灯珠型号?

    親愛的客戶您好: 很抱歉,該方面的訊息無法提供給您參考。造成您不便之處,請多見諒。謝謝。
  7. (G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心..歡迎指教..

    親愛的客人您好: 請問您是屏東來的客人嗎?如果是的話,您這組記憶體目前還在處理中,預計下周二前6/16我們會寄出的。謝謝。
  8. (G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心..歡迎指教..

    親愛的客戶您好: 是否可以提供您的RMA編號,以利我們方便查詢。謝謝。
  9. (G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心..歡迎指教..

    親愛的客戶您好: 您的RMA目前還在處理當中,詳細的寄回時間會請我們的客服人員回E-mail給您。造成您不便之處,請多見諒,謝謝。
  10. (G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心..歡迎指教..

    親愛的客戶您好: 感謝您提供平台資訊,目前AMD X570跑16GB超頻,最穩的話建議就到3600。再高的話,就可能會超頻失敗或系統當機。 所以這邊可以建議您可以直接進BIOS開啟XMP後,手動設定記憶體頻率3600、記憶體時序調整為16-16-16-36。請您依照上述設定試試看系統是否可以正常的開機使用。再麻煩您測試一下,謝謝。
  11. (G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心..歡迎指教..

    親愛的客戶您好: 好的,很抱歉,您的平台不建議您超頻至4000使用,建議您可以降頻至3600或是3200看看系統是否可以穩定。 另外,您是否可以提供您完整平台配備,例如:主機板型號、CPU型號及所用的Bios版本。造成您不便之處,請多見諒。謝謝。
  12. (G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心..歡迎指教..

    親愛的客戶您好: 請問您的"點不亮"是否是LED燈光無法發光,還是使用XMP無法超頻呢?
  13. (G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心..歡迎指教..

    親愛的客戶您好: 好的,感謝您提供寶貴的資訊。那就請您先將這組記憶體寄回來讓我們檢測。詳情請參閱G.SKILL官網的RMA維修換貨服務,謝謝。
  14. (G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心..歡迎指教..

    親愛的客戶您好: 是否可以提供您記憶體完整的型號呢?根據您提供的平台資訊,我們不建議您使用3200 16G*2的。但您可以更新最新的BIOS:F50a 試試看有沒有幫助。另外,請教一下,您使用其他家的記憶體是否都是16GBX2呢? 謝謝。
  15. (G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心..歡迎指教..

    親愛的客戶您好: 依照您的配備來看,您的CPU R5 2600X要OC 3600會有些難度。建議您如果要OC至3600使用AMD RYZEN 3系列的CPU較為合適。 雖然不能跑3600,但降頻至3200還是可以使用的。所以請您可以手動頻率至3200測試看看系統是否穩定。謝謝。
  16. (G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心..歡迎指教..

    親愛的客戶您好: 您的RMA目前正在處理中,預計下禮拜一就可以寄出。如有不便之處,請多見諒。謝謝。
  17. 與技嘉X570 AORUS MASTER 主板相容問題

    親愛的客戶您好: 由於G.SKILL的記憶體產品眾多,主機板廠商無法每組一一驗證。但您這組F4-3200C16D-64GTZN我們有在X570 AORUS MASTER上驗證沒問題,才放上G.SKILL官網的 QVL。所以請您安心購買使用。感謝您對G.SKILL的支持,謝謝。
  18. (G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心..歡迎指教..

    親愛的客戶您好: 該組記憶體F4-3600C16D-32GTZNC已通過G.SKILL內部的相容性測試是沒問題的,所以請您安心使用。 詳情請參閱G.SKILL官網F4-3600C16D-32GTZNC相容性列表,謝謝。
  19. (G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心..歡迎指教..

    親愛的客戶您好: 感謝您的回覆,我們有測試過 X570 AORUS Elite搭配您這組型號F4-3600C16D-32GTZNC驗證是沒問題的。 是否可以請您將手邊這組記憶體寄回來給我們檢測,詳情請參閱G.SKILL官網維修換貨服務,謝謝。
  20. (G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心..歡迎指教..

    親愛的客戶您好: 是否可以提供您所使用的BIOS版本及完整的記憶體型號,方便我們釐清您的問題。謝謝。