(G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心．．歡迎指教．．

[chaselocean]

Dear Gskill 您好..

CPU:980x
MB:R2E
RAM:F3-16000CL9T-6GBRHD
無法開起主機，後來發現單使用不跑三通道可以開機。(R2E-小LCD有出現RAM什麼的)

和朋友借來X58-UD7 (全部單接除錯)
在使用RAM時 單支使用可以進OS(FF), 但雙或3支 debug燈會出現 C1( 狂叫)

打電話給之前賣給我的店家~叫我寄回台北??(F3-16000CL9T-6GBRHD)
1.想請問地址呢?
2.整組寄回，含風扇?
3.如用掛號或快遞寄回. 貴司處理時間約多久呢?
4.需註明什麼資料嗎?

 

[roka]

請問一下

F3-17000CL9D-8GBXM

有支援MSI Z68-GD55嗎?

 

[芝奇]

Dear Gskill 您好..

CPU:980x
MB:R2E
RAM:F3-16000CL9T-6GBRHD
無法開起主機，後來發現單使用不跑三通道可以開機。(R2E-小LCD有出現RAM什麼的)

和朋友借來X58-UD7 (全部單接除錯)
在使用RAM時 單支使用可以進OS(FF), 但雙或3支 debug燈會出現 C1( 狂叫)

打電話給之前賣給我的店家~叫我寄回台北??(F3-16000CL9T-6GBRHD)
1.想請問地址呢?
2.整組寄回，含風扇?
3.如用掛號或快遞寄回. 貴司處理時間約多久呢?
4.需註明什麼資料嗎?

大大您好:
請大大可以先更新過BIOS後，然後在Dram Timing Contro中的Dram Read to Pre Time中調整為 7 Dram clock。看看是否會有不開機的情形發生。如果還是不開機的話，請您將整組包含風扇連同您的大名、聯絡電話及故障原因，一併寄回本公司。寄回的維修品，我們處理時間大約五到八個工作天，就會寄還給您。如有造成您不便之處，多請見諒。
公司地址: 台北市信義區東興路69號8樓 維修部 收
公司地址: (02)2766-7889

 

[芝奇]

請問一下

F3-17000CL9D-8GBXM

有支援MSI Z68-GD55嗎?

大大您好:
您這片MSI Z68-GD55主機板有相容於F3-17000CL9D-8GBXM這組記憶體，請大大安心選購。有造成您購買上的不便，多請見諒。謝謝

 

[boenfang]

請問我筆電記憶體有問題怎麼辦？？？
G.Skill - FA-10666CL9D-8GBSQ
我是買for mac的，想說裝在macbook pro比較穩
結果在昨天開始就會突然螢幕閃爍，連續三嘟聲。
我已經有重裝過幾次還是一樣。

 

[芝奇]

請問我筆電記憶體有問題怎麼辦？？？
G.Skill - FA-10666CL9D-8GBSQ
我是買for mac的，想說裝在macbook pro比較穩
結果在昨天開始就會突然螢幕閃爍，連續三嘟聲。
我已經有重裝過幾次還是一樣。

大大您好:
請您可以先換回Mac原廠記憶體，看看是否還會不開機的情形。如果可以正常使用，再換回FA-10666CL9D-8GBSQ這組記憶體，查看是否不開機。如果依舊不開機，請您把這組有問題的記憶體寄回本公司，連同您的大名、聯絡電話及故障原因一併寄回。 造成您使用上不便之處，多請見諒。
公司地址: 台北市信義區東興路69號8樓 維修部 收
聯絡電話: (02)2766-7889

 

[boenfang]

我今天晚上會裝回原廠的使用看看，如果沒出現這種情形，我明天就把記憶體寄回去給你們
請問寄送的運費是？？？還有維修時間？？
有備用的記憶體可以使用嗎？？？？？

感謝

 

[芝奇]

我今天晚上會裝回原廠的使用看看，如果沒出現這種情形，我明天就把記憶體寄回去給你們
請問寄送的運費是？？？還有維修時間？？
有備用的記憶體可以使用嗎？？？？？

感謝

大大您好:
您可以使用郵寄或是掛號的方式寄送。而我們的維修時間是5到7個工作天，就會將您的記憶體寄還給您。關於備用記憶體方面，目前我們SoDimm記憶體暫時沒有提供這項服務。很抱歉造成您的不便，多請見諒。 謝謝。

 

[Peter_Jian]

請問貴公司的F3-12800CL9D-4GBECO
在AMD 平台的ASUS M4A79XTD EVO能夠使用嗎?
感謝

 

[boenfang]

交叉比對測試出來，應該可以確定是其中一隻出問題了。

另外請問記憶體是換新的還是維修？？？是其中一調壞了！！換一隻....？？
這樣出廠的時間跟晶片序號都沒一致，這不就有失我還特地買for mac的....那我買普通的就好啦？！？
出問題的for mac記憶體應該是經過最嚴格的篩選出來的，有點另我失望...才買兩三個月而已。

感謝您的服務