我在燦坤買過一個士林電機出的充電器, 保證書載明保固2年, 用了一年, 進電氣醫院就診, 櫃台小姐說過保了, 送回原廠-士電要收檢查費300元, 修理另計. 請她問清楚, 對著電話哼唧一陣子後, 告訴我士電堅持要收費, 我火大了, 當場請她再撥電話, 我自己問. 士電的服務小姐"也"非常不高興 - 直斥燦坤的小姐說謊, 原來上一通電話是"獨腳戲", 於是我請燦坤的小姐接過電話, 把地址抄給我, 自己寄去, 一共只花了單趟郵資, 就換回一個全新的充電器.
所以: 只要在保固內, 一定要保護自己的權益, 別被呼嚨了.