遠傳電信，一日遊之發Ｑ遊記。

[巧斧]

前言 。

在下是個 智慧型手機白痴 在此先聲明一下。:lkl:

概述 。

於102年3月22日....，想說換個智慧型手機用用看，前提是沒用過又不敢買太好，甚至不敢買太貴的。

走進這家門市之後聽到的是 : 歡迎光臨 ~ 大哥 !! (心想大哥應該都抓進去關了，怎麼大哥還這麼多)

所以衝著 ＤＭ 的 0 元手機走進去詢問，經過一番討論和介紹，不管怎麼樣絕對沒有所謂的 0 元手機。

只好 ... 把中華電信轉進去遠傳，原本我也是想說就不要花錢看看能不能有一隻智慧型手機來用，結果這種想法是不正確的。

差點讓店員多辦一個門號來綁約，因為店員的意思是說 : 不想花錢可以，我只能多辦一個門號來補那個手機錢。(那個門號每個月要398元)

後來算算，一個中華轉遠傳再加上一個無線網卡和轉入門號就已經是兩個了，連同他說的門號要綁三個，想想算了。

問他那手機要多少錢，他就說1800元、好吧 .. 就付吧，拿了一隻TOOKY A6(簡配)的給我。(預繳那些有的沒的根本不可能會有0元手機，這算廣告不實嗎 ? )

接著問了店員說那這個電池單買要多少 ? ９００元 ... 聽了就不想買。(回家咕狗之後最便宜的原廠電池450元)

然後又跟我推銷要買記憶卡，推薦8GB的，還說要有記憶卡東西才裝得多，8GB夠用了 ~ 我問多少錢 ? ４５０元 ...

接著我就告訴他，去年我有買一張 32GB C10系列的放家裡了，不用了、謝謝。

接著就簽了一些申請書之類的文件就回家了。

在這些辦理過程中從下午3:00多開始搞到下午4:30 ... 左右，店員對客人的稱謂都是 : 大哥、大姊。這讓我聽了感覺很差，而且非常討厭，或許因人而異吧。:lkl:

接著回家找出記憶卡裝上去開始摸索好幾天。

使用了一陣子後發現照相、錄影功能無法鎖定在外部記憶卡上，且每次都需要手動調整、感覺很煩，就拿去店家詢問原因。;face12;

後來就說要送修 ... 好吧那就送吧，4月初哪一天我忘了，就開始送修 ... 來來去去弄了快兩個星期。(其實店員這時候在態度上就開始愛理不理的);x;

因為我只有斬釘截鐵的ㄊㄨˋ了他說:這手機有這種問題請問你們還敢賣嗎 ?店員答:不會賣了。 (這是第一次送修，全虹無法處理退回來的時候我這樣說的):lkl:

後來送了第二次回來，打給我說沒辦法修要請我過去，好吧 ... 心想看你們要怎麼處理，店員直接跟我說要換另一個廠牌的手機給我 。( @DIDI M3 );oplc;

心想隨便 ... 反正跟你們耗下去沒用，功能都一樣無所謂了，反正都已經擺臉色給你看了，將就點用好了。;sorry;

店員就要我回家拿原本A6的一些配件空盒，鼻子摸摸回家拿吧 .... 等到店員拿給我M3的時候，臉色也不是很好看，M3裡面的耳機也被拿起來。:MMM:

因為他說A6的我有用過，所以要拿M3的起來換，我就問他說其他的耳機可以通用嗎 ? 也沒回答 ...就這樣 ... 我拿了M3之後開始在現場自己慢慢改設定。

後來又發現這隻手機設定都正確卻無法使用，又轉交給他們去設定、等他們都弄好又等了將近半個小時，好吧 ... 終於弄好了。

帶著沒有皮套、沒有耳機的M3準備步出店門時，小姐才說有什麼問題再拿回來我們會幫你處理，我只回了他們一句 : 不敢了，以後不會麻煩你們了。(這時候心裡的發Ｑ由然而生)

在此我想跟大家說 : 每個人都很想有0元手機，但 .. 這太難了，或許是我帶著貪小便宜的心態去挑戰這個不可能，才會有這種下場吧。:PPP:

最想表達的還是 ... 遠傳電信你們的加盟店素質太爛了 ............ 走進去都是當大哥、大姊，可以改一下稱呼 先生 小姐 就可以了嗎 ?

有問題就是要處理，不然請別推銷會有問題的手機，之後又擺臭臉給客人看。

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遠傳真該學學人家中華電信不會隨便搞加盟店，直接把神腦收歸成為旗下子公司，

還可以直接節制、制約內部服務品質，降低被客訴率，雖然中華電信有人喜歡有人不喜歡，但中華電信這種不隨意放加盟的作法，我是認為比較好控管。:lkl:

上述，親身經歷，如有不實願負一切法律責任。