儲存設備 WD 混用 SMR 硬碟一事將被提集體訴訟

美國和加拿大兩地目前已經有專業的集體訴訟公司針對 WD 混用 SMR 硬碟一事,準備對他們發起訴訟,現在已在徵集購買到 SMR 硬碟的消費者來當原告。



SMR 一事,在四月的時候,有媒體收集了不少使用者在使用 WD 針對 NAS 用途推出的紅標過程中遭遇到的問題,如效能、穩定性等問題,並向 WD 官方求證了他們有沒有在紅標上面使用 SMR 技術。官方的回覆證實了猜測,並隨之引出了他們在紅標產品線中混用 CMR / SMR 硬碟的事實,而 SMR 技術很顯然並不適合 NAS 使用,消費者只能靠摸彩去購買表現更為穩定的 CMR 型號。



在報導的聲音被放大之後,WD 官方發表一則聲明,稱將 SMR 技術應用於家用或小型企業使用的紅標是合理的,這直接引起了消費者和媒體的不滿,Blocks & Files 直接將本次聲明解讀為“ WD 回應稱使用 SMR 紅標的用戶需要對過度使用硬碟產生的問題負責 ”。為了滅火,WD 趕緊在公關上面採取補救措施,更新了聲明並列明了使用 SMR技術的型號。但問題是,他們已經做出了在同一產品線中混入 SMR 硬碟這一行為,並且他們沒有及時對消費者告知這種行為,讓不少消費者蒙受了損失。雖然在上週他們還開始為部分受影響用戶更換為 CMR 硬碟,但這並不影響專為消費者權益領域的律師盯上他們,目前已經有兩家律師事務所準備發起集體訴訟,影響範圍可能會從北美擴大到全球。






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nerv1290

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大規模I/O時穩定性真的很糟
時不時的邏輯壞軌或檔損
 

安德烈夫

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什麼時候開始的事情?我一堆3T紅標硬碟
 

albart

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同時死兩顆紅標
以為很耐用,結果去查發現一堆人跟我一樣問題