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金色trident royal rgb

本帖由 dandan11082019-04-11 發佈。版面名稱:G.SKILL 芝奇國際

  1. dandan1108

    dandan1108 初級會員

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    我買到了.....但其中一組LED不會發光也偵測不到 記憶體倒是偵測的到 跑XMP也沒問題
    換了SLOT也不會發光 AURA 跟GSKILL軟件都偵測不到, 我住在CITY OF INDUSTRY 附近 跟 你們美國的GSKILL 電話位置差不多,能否帶過去換一組.....
     
  2. dandan1108

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    我換了另外一台 也是不會亮 AURA 或著 GSKILL軟件都是偵測不到 另一組一點問題也沒有 混著用的話 也只有這壞掉那組的四條不會亮

    例如 1 3 5 都插 好的這組 7插 壞的這組其中一條 就會三條亮一條不亮, 為啥會有一整組四條都不亮?
     
  3. 芝奇

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    親愛的客戶您好:
    請問您是在NEW EGG上購買的嗎?如果是的話,您可以直接到NEW EGG申請退換貨即可。造成您不便之處,請多見諒,謝謝。
     
  4. dandan1108

    dandan1108 初級會員

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    我已退了 但換貨又要等來回寄送....怎麼剛好這組四條都不會亮?
     
  5. 芝奇

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    親愛的客戶您好:
    很抱歉,造成您的不便,實際的狀況可能需要拿到記憶體才能釐清問題。謝謝。
     
  6. dandan1108

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    ..........newegg沒貨給我換,直接退錢給我了,還不給我壞掉的走保固.....我想要一組金色的啊!!!!!!
     
  7. dandan1108

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    沒事了,他又有貨了 我買好了....希望這次來的會亮
     
  8. dandan1108

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    您好,

    我今天終於收到另外一組了, 我用的是ROG R5E10 BIOS1903 最新的, 用四條時,兩組分開來四條,都沒問題,AURA都可以調顏色, 3200 XMP 也沒問題,但8條一起用的時候 AURA就會壞掉, AURA STOP WORKING, AURA也是最新的版本, 我把BIOS RESET (不是只有LOAD DEFAULT) 然後重灌後終於,八條可以一起用,但我只要一調到3200(沒開XMP,有開SPD) AURA就不能用,這有解決辦法嗎? 8條 XMP 3200 PRIME95燒機都沒問題,就是AURA不能用,重新RESET BIOS後AURA又可以用了,跟RAM有關係嗎? 4條時候都沒問題,還是要跟DRAM電壓有關係? 非常害怕去調BIOS後AURA又不能用 現在只有開SPD跑2133
     
  9. 芝奇

    芝奇 業務代表

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    親愛的客戶您好:
    依照您上述的問題,您的記憶體8條插滿開XMP,您測試上是沒有問題的,代表記憶體是有正常在系統上運作,且在各別使用4條記憶體時,LED燈也可以正常閃熄,也說明著LED燈也是有正常的運作著。綜合上面所述,您的記憶體在硬體方面是沒有問題的,只是在燈控軟體方面,8條插滿開XMP,使用ASUS 的AURA就會壞掉。關於ASUS AURA燈控軟體的問題,再請您主動聯絡ASUS的技術支援部門詢問是否有無解決的方法。 謝謝。
     
  10. dandan1108

    dandan1108 初級會員

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    我明天聯絡asus看看, 目前我是一組插在a1 b1 c1 d1 另外一組插在 a2 b2 c2 d2 是否應該試試看一組A1 A2 B1 B2 另外一組 C1 C2 D1 D2
     

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