無言..IBM客服電話

ROZC

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我的 筆記型電腦需要回復

不清楚 打了 0800000700 這支 IBM服務電話

打去 一個男生接聽的。。

我說:您好 我想請問您有關系統回復問題
他說:您有什麼問題嗎?
我說:我想問如何系統回復
他說:在開機時後按下F11就好了或是您鍵盤上左上角是否有顆藍色的案件 
我說:是
他說:您開機按那顆按鍵就可以啟動回復 並安照上面選單選擇恢復原廠設定

此時我就照他做。。。。
我就出了問題沒有它上面所說的 可以選擇系統回復

我說:恩。。我照您步驟使用 可是 沒有系統回復選項就是 沒有你說的那個選項
他說:              (此時他就不說話了)
約一兩分鐘

我就有點不耐煩的說  恩好 請問 拿去服務中心維修需要多少 他就回答說 630 
我就直接掛她電話了。。

有點  ;oq;  問她問題 也不出個聲音 重複問了 兩三次 都不說話 還一度以為電話接通有問題!? 因為問他重點時候就不出聲音了 我在想它到底會不會=_=|| 
我就直接說 請問去維修中心弄要多少 他說630 就掛斷了

感覺上。。一問三不知

不知道這算不算地雷∼"∼
 

ccyhhi

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我之前常常打......

一有問題.就打過去.還沒愈過大大這種情況.
 

yuwei

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這....好鳥的客服= ="...

太不負責任了~~~

大大應該當場痛罵...

所有三字經都出籠~

並且威脅要PO在所有論壇上...

讓IBM被共幹而亡^^"
 

d8951000

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這....好鳥的客服= ="...

太不負責任了~~~

大大應該當場痛罵...

所有三字經都出籠~

並且威脅要PO在所有論壇上...

讓IBM被共幹而亡^^"
對客服罵髒話小心反而被告喔

尤其有的有錄音的

跟客服要據理力爭~這位客服無法解決你的問題~就記下他的名子並要求轉接主管

這樣應該很好處理吧 ;0a155537;
 

clodiar

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哇~這客服是新人是吧-__-"
這樣服務客人的,好歹也出個聲音說查一下麻。
我也沒遇過像大大您說的這種客服~
如果我接到會很無言然後問他,你是新人嗎XD。
 

supalmz

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我前陣子幫客人打電話問他的舊nb能裝多少G的硬碟
....是有告訴我啦,但是又加了一句話,"以後過保品不再提供免費的資詢服務"
聽到這句...心都涼了,換個老板什麼都變了以前的IBM不是這樣的啊~~~~
 

CIL73

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現在不能再叫它IBM哩....要叫它"聯想".....唉~淪陷為匪資後服務也變差了嗎....
 

虛空

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支持國產貨~~~BENQ ACER ASUS
就是不要IBM