(G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心..歡迎指教..

light7422

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您好,我有一組芝奇幻光戟,目前主機板廠對記憶體插槽設計,再取下記憶體時只能單邊先退出,導致我不管在怎小心拆下,記憶體PCB板上都會留下些許刮傷痕跡,請問未來如果記憶體故障,貴公司是否判定為人損? 而不給予保固?
 

芝奇

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您好,我有一組芝奇幻光戟,目前主機板廠對記憶體插槽設計,再取下記憶體時只能單邊先退出,導致我不管在怎小心拆下,記憶體PCB板上都會留下些許刮傷痕跡,請問未來如果記憶體故障,貴公司是否判定為人損? 而不給予保固?
親愛的客戶您好:
其實正常的記憶體插拔的動作,金手指或多或少都會有一些插拔的痕跡,但這都不足以影響到記憶體本身的開機或超頻的穩定性。是否判定為人損?這部分還是建議客人直接送回本公司,依照當時寄回的實體判定最為準確。 謝謝。
 

backdimple

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前幾日寄序號17360390333等四條記憶體維修,
請問什麼時候會修好寄回?

無消無息的
 

芝奇

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前幾日寄序號17360390333等四條記憶體維修,
請問什麼時候會修好寄回?

無消無息的
親愛的客戶您好:
您的記憶體我們這禮拜二會寄出,預計禮拜三就可以收到。
到時候再麻煩您留意一下包裹,謝謝。
 

backdimple

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親愛的客戶您好:
您的記憶體我們這禮拜二會寄出,預計禮拜三就可以收到。
到時候再麻煩您留意一下包裹,謝謝。
可以先簡易告知處理的情況嗎?或是檢測的結果
 

芝奇

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可以先簡易告知處理的情況嗎?或是檢測的結果
親愛的客戶您好:
您所寄回的序號:17360390335這隻記憶體,經由檢測確定該條記憶體故障不開機。會更換一組記憶體寄回,請您收到記憶體後再請您確認是否還有問題。 謝謝。
 

backdimple

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親愛的客戶您好:
您所寄回的序號:17360390335這隻記憶體,經由檢測確定該條記憶體故障不開機。會更換一組記憶體寄回,請您收到記憶體後再請您確認是否還有問題。 謝謝。
感謝您的即時回覆。
 

Ken_Adams

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請問
serial 1636A5003477183
上禮拜寄過去檢修
現在狀況如何
謝謝
 

doota28

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買了km780rgb 去官網下載了驅動程式後,安裝都沒問題,可是都開不了程式,是w10的系統 ,再麻煩了,感謝。