BQT 400W 白牌 爆電源 送修以及官方處理方式 [已解決]

[zilong]

插個花.... 如果還需要客戶態度強硬點才肯提供原廠本來就主打換新品的服務的話.... 那就不需要買 BQT 的品牌了!!
可不是每個消費者都敢亂發脾氣的!! 那這些脾氣好的消費者不就吃悶虧了!!

該請原廠自己承擔的客訴部份,那就是要做!! 代理商或是承包商員工教育訓練等等什麼的! 關消費者什麼事?!
不過可以確定的是!! 在 CCB 有 BQT 業代幫忙處理的情況下!! 相信會是許多 CCB 網友的福音!

 

[zsefvcxd]

由於首篇無法重新編輯，後續我就放在這邊!

就在今天下午6點多，台中旗艦店終於通知我可以去拿BQT 400W 銅牌電源，目前正常使用中。謝謝各位大大及業代的幫忙!

題外話:由於好奇心，我也再問了一次原價屋事件，那位店員也還是堅持一樣的說法...
也建議廠商一下，是否也能夠做好廠商與經銷商以及旗艦店的溝通。都能夠按照保固上的說法進行處理!
畢竟消費者有許多也是因為看到你們對於產品保固才進行購買的!

 

[bequiet]

由於首篇無法重新編輯，後續我就放在這邊!

就在今天下午6點多，台中旗艦店終於通知我可以去拿BQT 400W 銅牌電源，目前正常使用中。謝謝各位大大及業代的幫忙!

題外話:由於好奇心，我也再問了一次原價屋事件，那位店員也還是堅持一樣的說法...
也建議廠商一下，是否也能夠做好廠商與經銷商以及旗艦店的溝通。都能夠按照保固上的說法進行處理!
畢竟消費者有許多也是因為看到你們對於產品保固才進行購買的!

您好

感謝您對be quiet!的支持與愛護，
客服問題已處理完畢，
希望我們的服務能讓您滿意。

如有任何美中不足的地方，
我們也誠心接納您的寶貴意見，
如還有任何問題與建議，
還請您能不吝再度來信，
感謝您。