電腦千萬別買聯強貨！！送修孤兒
- 主題發起人 BANANA~
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sillyshadow1
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跟聯強買品牌電腦根本是拿錢丟路邊...
送修久就算了
還動不動來給你主機板生鏽
跟你收費
之前更扯
明明是跟聯強買整套
居然跟我說硬碟是威健
叫我去找一顆聯強的裝進去
不然就不收.......
送修久就算了
還動不動來給你主機板生鏽
跟你收費
之前更扯
明明是跟聯強買整套
居然跟我說硬碟是威健
叫我去找一顆聯強的裝進去
不然就不收.......
我覺得這是很現實的問題,現在經銷商都是看哪家便宜,就跟哪家進貨.
為啥到處是聯強貨,因為為了競標聯強會把價錢壓低給經銷商,當然會得標.
經銷商為了利潤,才沒在管他是進啥貨,祇負責賺錢而已.
這就是為啥光華商場現在很多便宜的貨都是聯強貨的原因.
消費者自己要自求多福.送修除非是說要請商家檢測,不然請自己送會比較好.不要為了省一點郵資請經銷商送,結果就是無限期的等...(請經銷商幫檢測完,務必表明自己送修,不要讓他們幫送.)
我慘痛的教訓可以分享給您們聽.
送一張顯卡,經銷商一星期前就送到代理商(聯強)那,可是我打電話到原廠客服問,一星期後那張顯卡
才被聯強真正送修到;ng;(客服電腦上都有送修紀錄與時間)
一張顯卡送修2次.第2次還沒回來...一個月快過去了;face12;
這就是聯強的效率...
為啥到處是聯強貨,因為為了競標聯強會把價錢壓低給經銷商,當然會得標.
經銷商為了利潤,才沒在管他是進啥貨,祇負責賺錢而已.
這就是為啥光華商場現在很多便宜的貨都是聯強貨的原因.
消費者自己要自求多福.送修除非是說要請商家檢測,不然請自己送會比較好.不要為了省一點郵資請經銷商送,結果就是無限期的等...(請經銷商幫檢測完,務必表明自己送修,不要讓他們幫送.)
我慘痛的教訓可以分享給您們聽.
送一張顯卡,經銷商一星期前就送到代理商(聯強)那,可是我打電話到原廠客服問,一星期後那張顯卡
才被聯強真正送修到;ng;(客服電腦上都有送修紀錄與時間)
一張顯卡送修2次.第2次還沒回來...一個月快過去了;face12;
這就是聯強的效率...
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louistaurus
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小弟分享一下n年前送修手機的經驗...
那是手機是moto v60，因常常自動關機而送修聯強維修站
大約一個星期後，接到工程師的來電，說手機的主機板變形了，維修費要5000元
問我要不要修....我心裡想，手機主機板變形？？說什麼鬼啊？？當下就說不修
之後到維修站取手機，自稱工程師的人拿了我手機的主機板給我看，說...就這裡變形
我拿著一片只有約一張名片大小的主機板看了又看...實在看不出有哪裡變形
于是我問了工程師...我手機外殼也都沒什麼磨損、沒摔傷、沒壓到，怎麼會變形
他很不以為然的說，使用不當就會變形.....我就說我實在看不出這塊主機板有變形啊
明明就一整片看起來很新....工程師就從我手機拿過去看了又看
之後落了一句令人傻眼的話：明明就有變形，怎麼可能沒有，一定是你把它給折平的......好，沒關係，我們送給moto原廠判定，就知道有沒有變形了......
小弟聽到整個都滾了....直接跟工程師說你幫我復原，我拿到別的維修站修
之後馬上寫了mail到聯強的服務信箱客訴那個工程師，服務態度不佳，維修不好把問題又把問題推到客戶身上....隔天馬上就接到一位xx客服經理來電致歉，並請小弟將手機送到台中xx維修站維修，結果人一到維修站，小弟只開口講一句話：客服請我將手機送來這裡維修......
還沒講第二句話，現場的服務小姐就說您是不是xx先生，又是寒喧又拿水給我喝....
之後請了一位工程師出來拿我的手機進去修(其實還有人在排隊)，不到20分鐘就修好了.....
以上就是小弟一肚子鳥氣的送修經驗，結論是：想要得到聯強vip的服務，原來是要客訴才會有的，若我當初沒客訴，就什麼都沒了。
現在已經很久沒跑聯強的維修了(因為鳥氣一次就夠了)，這招不曉得還靈不靈。
那是手機是moto v60，因常常自動關機而送修聯強維修站
大約一個星期後，接到工程師的來電，說手機的主機板變形了，維修費要5000元
問我要不要修....我心裡想，手機主機板變形？？說什麼鬼啊？？當下就說不修
之後到維修站取手機，自稱工程師的人拿了我手機的主機板給我看，說...就這裡變形
我拿著一片只有約一張名片大小的主機板看了又看...實在看不出有哪裡變形
于是我問了工程師...我手機外殼也都沒什麼磨損、沒摔傷、沒壓到，怎麼會變形
他很不以為然的說，使用不當就會變形.....我就說我實在看不出這塊主機板有變形啊
明明就一整片看起來很新....工程師就從我手機拿過去看了又看
之後落了一句令人傻眼的話：明明就有變形，怎麼可能沒有，一定是你把它給折平的......好，沒關係，我們送給moto原廠判定，就知道有沒有變形了......
小弟聽到整個都滾了....直接跟工程師說你幫我復原，我拿到別的維修站修
之後馬上寫了mail到聯強的服務信箱客訴那個工程師，服務態度不佳，維修不好把問題又把問題推到客戶身上....隔天馬上就接到一位xx客服經理來電致歉，並請小弟將手機送到台中xx維修站維修，結果人一到維修站，小弟只開口講一句話：客服請我將手機送來這裡維修......
還沒講第二句話，現場的服務小姐就說您是不是xx先生，又是寒喧又拿水給我喝....
之後請了一位工程師出來拿我的手機進去修(其實還有人在排隊)，不到20分鐘就修好了.....
以上就是小弟一肚子鳥氣的送修經驗，結論是：想要得到聯強vip的服務，原來是要客訴才會有的，若我當初沒客訴，就什麼都沒了。
現在已經很久沒跑聯強的維修了(因為鳥氣一次就夠了)，這招不曉得還靈不靈。
目前 WD 也算送修地雷, 不管是幾年保, 黑標綠標,超過一年中標,
送台灣或 新加坡
都要收500起跳的費用
所以沒比較便宜, 也就是 , 使用次數頻繁的話,
五年保平均一年半要送一次, 五年要送三次,最少要多出1800元費用
變成綠標花1200 黑標買更貴, 花更凶, 要1800
送台灣或 新加坡
都要收500起跳的費用
所以沒比較便宜, 也就是 , 使用次數頻繁的話,
五年保平均一年半要送一次, 五年要送三次,最少要多出1800元費用
變成綠標花1200 黑標買更貴, 花更凶, 要1800
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