你可以有更聰明的作法

nevinyrral

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上次去NOVA找雕週期的E3200
一開始就先去了我之前常去的店
我:請問你們有E3200嗎?
店:有
我:請問可以挑週期嗎?我想找特定週期的
店員沒說話,默默的轉身打開櫃子拿出四顆盒裝E3200
接著轉身面對我,然後就把四盒一次往玻璃櫃上;我的面前拋‧‧‧‧
盒子離玻璃櫃面最少五公分高,所以落下有發出了小小的"po"聲
拋完後直接轉頭看著旁邊的電腦螢幕,正眼都沒看我ㄧ眼
我覺得很不舒服,就假裝看了一下週期然後跟他說聲謝謝就離開了

沒有刻意要黑該店家的意思,所以不會在這邊提是哪一家
(真要說,以前在建國商場做電腦維修時看過更多糟糕N倍的事)
只是,盒裝CPU這樣小拋飛一下是不太會傷到沒錯
挑週期的客人對店家來說可能很麻煩沒錯
但是不管他今天願不願意讓客人挑,他都可以有更聰明的態度與作法
例如他可以告訴我:"不好意思,我們公司規定沒辦法讓客人挑週期耶"
這樣我下次要買CPU以外的東西還是會想先去那邊看看

後來我在別家店找到了
那家店就算有別的客人在忙,也一樣一盒一盒拿出來讓我看週期
找到了之後還笑笑的問我"這個週期好超嗎?"

這樣的差異,就很足夠讓消費者更改他下次要買東西時的第一選擇了
 

a311749

老臣
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現在很多賣場的年輕店員,感覺起來素質都不怎麼樣,
他們可能不知道高手高手高高手或許就是那個戴著帽子、穿著polo衫與牛仔褲,外加布鞋一雙的嗎..
(怎麼好像某位頭目呀...哇哈...逃)

說話的藝術可能要加強些嚕~他們可能想反正又不是我們的公司..所以態度就很「自然」囉..ㄎㄎ
 

kwjko

吉祥天賜
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通常態度差的都是年輕的工讀生

某種程度上腦袋未開化
知道的事很多,真正體驗過的事卻少得很,能徹底明白更不用說
我行我素自以為無所不能
等到有一定年紀才發現自己是「有所能,有所不能」

回頭想把牆上所有的釘子拔下來
牆壁卻早已面目全非…