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〔記者范家瑜、卓怡君、李秋明/台北報導〕代理台灣區Maxtor硬碟的資訊通路商建達國際指出,此款有問題的硬碟是以亞太區域為主,建達共出貨約二千台,目前針對經銷商已經進行回收與換貨的措施,但是消費者端則還未進行回收,恐怕已有好幾百台的硬碟流入市面。燦坤則表示,此款硬碟出問題,他們事先完全不知情,也是受害者,有問題的產品已下架,由沒問題的新產品取代。
生產商Maxtor前年底已被另一國際大廠希捷(Seagate)併購,希捷(Seagate)亞太區公關部門昨晚表示,由於希捷為美國上市公司,事涉敏感,此事件需由美國總部了解後再對外發言,但因兩地時差因素,無法聯絡美國總部,目前無法對此事做出任何回應。
目前有問題的產品是Maxtor Basics三點五吋五○○G與三二○G的硬碟,以五○○G的出貨來看,建達在十月份共出貨一千八百台,下架退回一千五百台,也就是流入消費者手中約三百台。目前此款硬碟以燦坤出貨量最多,但已做下架退回動作,目前燦坤架上的商品已經是新款黑色的硬碟,且沒有問題的商品,據了解其他通路還有yahoo!奇摩購物、三井等。
燦坤也受害︰會協調退貨
建達指出,目前經銷商的部分,會陸續作退貨通知,消費者的部份,會在下週一正式聲明,已經購買此規格硬碟的消費者,建達也會完全負擔退貨費用。
燦坤則表示,建達上個月僅告知燦坤,Maxtor有新款硬碟要替換原先店內的Maxtor舊款硬碟,但是卻沒有告知,舊有的商品就是被植入病毒程式的硬碟,因此燦坤毫不知情。調閱資料之後,燦坤統計此款硬碟目前共賣出二百台左右。
燦坤表示,以通路商的角色,已向建達表明,應讓消費者全額退費。燦坤也明確重申,架上已看不到舊款有問題的硬碟,記者實際走訪北縣市店面,確認產品已全數更新。有店員指出,在換成新款之前,建達有針對此款硬碟作促銷的活動,價格約在四千九百九十九元左右。
至於北市光華商場,店家普遍銷售Maxtor其他系列的硬碟,並未發現到Maxtor Basics三點五吋五○○G與三二○G的舊款現貨,店家表示,如果要買此型硬碟須先訂貨,根據了解店家訂貨的硬碟,都已經是新款的黑色硬碟。
建達無奈的表示,他們也是代理的角色,事前完全不知情,下星期一會與台灣希捷正式作出回應。建達特別強調,一定會負責作後續處理回收的動作。
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/071109/78/ny21.html
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順便想請問一下,如果使用前有經過格式化,會不會還有木馬病毒的存在呢??;x;
生產商Maxtor前年底已被另一國際大廠希捷(Seagate)併購,希捷(Seagate)亞太區公關部門昨晚表示,由於希捷為美國上市公司,事涉敏感,此事件需由美國總部了解後再對外發言,但因兩地時差因素,無法聯絡美國總部,目前無法對此事做出任何回應。
目前有問題的產品是Maxtor Basics三點五吋五○○G與三二○G的硬碟,以五○○G的出貨來看,建達在十月份共出貨一千八百台,下架退回一千五百台,也就是流入消費者手中約三百台。目前此款硬碟以燦坤出貨量最多,但已做下架退回動作,目前燦坤架上的商品已經是新款黑色的硬碟,且沒有問題的商品,據了解其他通路還有yahoo!奇摩購物、三井等。
燦坤也受害︰會協調退貨
建達指出,目前經銷商的部分,會陸續作退貨通知,消費者的部份,會在下週一正式聲明,已經購買此規格硬碟的消費者,建達也會完全負擔退貨費用。
燦坤則表示,建達上個月僅告知燦坤,Maxtor有新款硬碟要替換原先店內的Maxtor舊款硬碟,但是卻沒有告知,舊有的商品就是被植入病毒程式的硬碟,因此燦坤毫不知情。調閱資料之後,燦坤統計此款硬碟目前共賣出二百台左右。
燦坤表示,以通路商的角色,已向建達表明,應讓消費者全額退費。燦坤也明確重申,架上已看不到舊款有問題的硬碟,記者實際走訪北縣市店面,確認產品已全數更新。有店員指出,在換成新款之前,建達有針對此款硬碟作促銷的活動,價格約在四千九百九十九元左右。
至於北市光華商場,店家普遍銷售Maxtor其他系列的硬碟,並未發現到Maxtor Basics三點五吋五○○G與三二○G的舊款現貨,店家表示,如果要買此型硬碟須先訂貨,根據了解店家訂貨的硬碟,都已經是新款的黑色硬碟。
建達無奈的表示,他們也是代理的角色,事前完全不知情,下星期一會與台灣希捷正式作出回應。建達特別強調,一定會負責作後續處理回收的動作。
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