請大家去光華紐頓電子要小心

mis-ping

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小弟我在上個禮拜下午去光華商場的一家紐頓購買了兩顆硬碟及一套Vista
家用進階版,當我回到家要準備拆vista光碟時,發現上面有許多刮傷當下
我就馬上打電話到紐頓,告訴我的情形結果小姐跟我說因為採購目前不在
坐位上要請我留電話,過了半小時有一位黃採購打來了說明因為這套是未拆封
賣給我的,所以不能退我貨,這時我也跟黃採購表示我只是要你拆一套光碟片跟
我換就好,用不著連序號一起換給我,但是黃採購堅持不跟我換,說必須要把光碟
放在他那邊替我向微軟申請一套需要一陣子的時間,我也跟黃採購說了我買這套
Vista不到六小時爾且也有明顯的瑕疵,你卻不能換給我,說到最後我也說不過她,
也就認命的收下這套刮傷極為嚴重的Vista,小弟在此告訴我的心聲就是花了
4000千多買這套作業系統非常不值得,還不如買盜版
 

HIKARI

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軟體售後服務還是直接找微軟吧。
 

ganling2001

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小弟我在上個禮拜下午去光華商場的一家紐頓購買了兩顆硬碟及一套Vista
家用進階版,當我回到家要準備拆vista光碟時,發現上面有許多刮傷當下
我就馬上打電話到紐頓,告訴我的情形結果小姐跟我說因為採購目前不在
坐位上要請我留電話,過了半小時有一位黃採購打來了說明因為這套是未拆封
賣給我的,所以不能退我貨,這時我也跟黃採購表示我只是要你拆一套光碟片跟
我換就好,用不著連序號一起換給我,但是...

從您發表文章看來,「當我回到家要準備拆vista光碟時」包裝是還沒拆嗎?但是沒拆您又如何得知光碟上面有嚴重刮傷?

包裝拆了上面有嚴重刮傷,建議找微軟處理會比較妥當。如果包裝已拆開,在立場上您比較站不住腳唷!

還是老話一句包裝您已經拆了嗎?
 

coolrichard

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已拆封的話,店家這樣的理由是站的住腳的

找微軟吧,應該會負責,正版沒什麼好擔心的
 

mis-ping

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承蒙上面大大話題
我就是拆這個包裝之後才知道光碟片有刮傷,後來我也打去微軟,也說
必須送過去或寄過去,做檢測也無法馬上幫我換必須要等幾天的時間
但是我的重點是我買這套Vista有刮傷不到六小時的時間,為何紐頓電子
就是不肯跟我換
 

benben17

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小弟雖然是沒去過這一間(小弟是高雄人)!!!不能退的原因因為大大你拆過了!!!所以不能退!!!!
他們不理你!!!你也沒辦法!!!微軟會給你一片新的!!!去換吧^^
 

GP2015

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軟體不比硬體 任何一家的軟體商
最重要的除了序號以外就是光碟
更何況任何一套軟體拆了 就沒人要買了
重點就是那個 拆了沒人要買!!!!!!
誰知道我買到的是不是別人己經註冊的
註冊了我買回去是怎樣 放好看的嗎
或許你會想店家換給你後 他們再去找m$換就好了
你以為.....咧
99.95的軟體商是拆封不退的
軟體並沒有換貨這種東西 除非是沒拆過
去m$現場換是理所當然的
 

bobo9945

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找微軟吧~~微軟會換給你~~~
基本上在光華買只能挑售後服務好的廠商買(例如:創見、微軟這種)如果東西有問題
他們都會負責,但你千萬別指望要賣你的商家負責。
 

pillo23

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軟體是有版權的.這不關店家服務好不好.正版軟體就是要找微軟.況且包裝上也有貼.拆封不退貨的字吧??這位版大.還是一句話.找微軟吧