送修mp3要花一個半月?宇瞻~你也太強了吧!還在網上閞宇瞻客服中心?

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xez

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說到這個就有氣!!!!!!!!

我在6月底送修宇瞻的mp3 player 型號是ap510

57634.jpg


故障原因是正面左側的音量調整鈕無法按(其實剛買來時 就覺的不是很耐用的樣子...)

在送過去台北的精品中心後 心想應很快就回來了 但這卻一連串惡夢的開始........

1. 等了二個禮拜沒消息 只好自己打過去 對方給我的答覆是 目前缺料中要等工廠那裡有ram 才能修 你老師累 沒ram是不 會通知客戶啊???

2. 隔了10天或是一個禮拜 再打過去問 還是給我缺料這個答覆......(己經開始火了)

3. 7月底再打過去問(一個女的接的) 又是缺料 這時候己經要閞罵了 此時突然說我問一下工廠那 看何時可以寄還給我

算了 再耐一下下吧 過一個小時後 對方打來說 "對不起~工廠那裡也無法確定何時有料"

聽了真的是很無言

4. 8月11這天我打去宇瞻0800 開罵 (過程省略啦~不過中間有提到 再不送回來我就去消基會申訴) 客服表示下週一定會寄回給我

5. 8月17 也就是今天 東西呢?有回來了嗎?當然是~~~~~~~~~~~沒有!!!!!!!

明天是週五了 如果沒收到 那我想也應該是拿不到了

算了~~~~~~~反正下週一我就要去消基會申訴了



或釵釭犖穭芛|說是不是我誤會了什麼?

我可以很確定的說"沒有"
1.我寄過去的郵局單子還留者
2.如果缺料的話 為什麼不通知客戶?只要說一下客戶多少會體諒一下~
3.缺料而不確定何時有的話 為避免客戶久等而不耐 至少可以問問客戶要不要付費升級吧?
4.這件事情從頭到尾只有我打給宇瞻 (除了有二通是要查資料 稍後會回給我)


總結
我現在用的宇瞻 reg ecc的RAM 是DDR333 256MB 共四隻

本來是因為穏定好用 而送修的服務也不錯 所以才會考慮宇瞻的MP3PLAYER 現在呢???

各位網友 要買MP3的話 千萬別買這種非本業制造的!!!!

要買的話 iriver SORELL MIRUKU Creative FunTwist MPIO iPOD 隨使那個都比宇瞻好!!!
 
看到您這篇文章，弟突然想到二個月前請鬼屋送修的七盟300w還沒消息~~


明天早上問看看~!!
 
鬼屋送修的不是都很慢嗎?

我自己也有一顆7盟吔~型號是350WAP 還不錯用~

希望妳的POWER快快回來哦~
 
Originally posted by 槓林老木@Aug 18 2005, 11:06 PM
看到您這篇文章，弟突然想到二個月前請鬼屋送修的七盟300w還沒消息~~


明天早上問看看~!!
按一下展開……
兩個月..會不會是沒送修
最晚不是一個月嗎 :fl:
 
大大，在鬼屋如果發生這種事！你可以去他們店裡拿著維修單要求賠償新品！
不然就要客訴！
他們一定會極力安撫你的！到時.......嘿嘿嘿，說不定可以A一些好康的！
因為我在鬼屋打工！他們只要被客訴！是會被記過的.....一記過.....就死定了！
什麼好康的都沒了！- -++
不要做好人啊！！
 
我送修小黃屋的東西都很快就回來(2天..)

莫非是我走狗運...? :PPP:
 
又浮起來了 :ph34r: :ph34r: :ph34r:

結果週一本來要去伸訴 後來有點忙就忘了 :sun:

在週四或週三的下午收到一個大包菓 大約是光碟機大小的包裝

打開一看 居然是全新包裝的mp3(型號還是一樣啦)

這時天空出現了一雙烏鴉 臉上也出現了三條黑線.......

我要的是本體啊 妳寄全新的給我幹什麼 :blink:

我看八成是修不好 幹脆寄全新給我吧.....

打開來看時 完全沒有中文說明書和保證卡 我猜這一個可能是外銷品

想一想也就算了 還是丟到拍賣上面吧 以後再壞的機率很大

不過託這個全新的福 賣的價錢還不錯

再貼一些就買到了 irever的 1090

這一隻不管在質感 配件 音質 比起因本的 字瞻好太多了 ;ya; (呵~這隻剛上市時 可賣上萬塊啊~~)

最主要的是它的操作方式真的很方便 弁鄐]很強!!!!!

再加上還附有相機弁?還可以180度旋轉 :o||:

終於不用再看到字瞻那一隻了 吔!!!!
 
Originally posted by xez@Sep 7 2005, 12:36 PM
又浮起來了 :ph34r: :ph34r: :ph34r:

結果週一本來要去伸訴 後來有點忙就忘了 :sun:

在週四或週三的下午收到一個大包菓 大約是光碟機大小的包裝

打開一看 居然是全新包裝的mp3(型號還是一樣啦)

這時天空出現了一雙烏鴉 臉上也出現了三條黑線.......

我要的是本體啊 妳寄全新的給我幹什麼 :blink:

我看八成是修不好 幹脆寄全新給我吧.....

打開來看時 完全沒有中文說明書和保證卡 我猜這一個可能是外銷品

想一想也就算了 還是丟到拍賣上面吧 以後再壞的機率很大

不過託這個全新的福 賣的價錢還不錯

再貼一些就買到了 irever的 1090

這一隻不管在質感 配件 音質 比起因本的 字瞻好太多了 ;ya; (呵~這隻剛上市時 可賣上萬塊啊~~)

最主要的是它的操作方式真的很方便 弁鄐]很強!!!!!

再加上還附有相機弁?還可以180度旋轉 :o||:

終於不用再看到字瞻那一隻了 吔!!!!
按一下展開……
最後結局..好像還不錯..樓主只貼了些錢換到心中另一個更好的MP3...
 
Originally posted by xez@Aug 18 2005, 11:44 PM
鬼屋送修的不是都很慢嗎?

我自己也有一顆7盟吔~型號是350WAP 還不錯用~

希望妳的POWER快快回來哦~
按一下展開……
基本上 鬼屋的送修根本就是有問題~去年6月 我再那邊買的喇叭有雜音 音量調整不好調
拿過去請他們送修
我問他們 要多久時間 他們說2個禮拜
送修玩3天以後 我去鬼屋買東西 還是看見櫃子上我的東西還在那邊....
再過3天 又假裝去看東西 還是看見我的東西在那邊...於是我就問了 他們說 廠商還沒來收

之後 大約送修以後10天 去看 根本還在那邊 後天他們打給我 說東西好了 我拿回來聽 跟原本送修的問題一樣 :|||: ..
心想 算了 才1000元
不過 很想吐槽他們根本沒拿去修 :sh: :sh: 只是放在櫃子上2個禮拜就說修好了...
 
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