(G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心..歡迎指教..

SimplyPaddington

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親愛的客戶您好:
您的記憶體已經處理完畢,今天下午就會寄出。再請您這幾天留意一下您的包裹,謝謝。
收到後立即插上電腦 結果本來用别家RAM用的好好的電腦 直接藍屏 Error: MEMORY MANAGEMENT. window reset 重灌都試了還是一樣 你們確定是修了嗎 送修前都沒有這麼嚴重
 

芝奇

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收到後立即插上電腦 結果本來用别家RAM用的好好的電腦 直接藍屏 Error: MEMORY MANAGEMENT. window reset 重灌都試了還是一樣 你們確定是修了嗎 送修前都沒有這麼嚴重
親愛的客戶您好:請問您發生藍頻的情況,是否是記憶體開XMP後發生,還是在記憶體預設的情況下發生呢?
另外,是否可以提供您目前所使用的BIOS版本呢? 謝謝。
 

SimplyPaddington

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親愛的客戶您好:請問您發生藍頻的情況,是否是記憶體開XMP後發生,還是在記憶體預設的情況下發生呢?
另外,是否可以提供您目前所使用的BIOS版本呢? 謝謝。
沒有開XMP
BIOS 2803
 

SimplyPaddington

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沒有開XMP
BIOS 2803
經過一晚測試 發現是其中一支有問題
分別稱為1號 2號RAM

在用其他牌子的RAM/只用1號RAM就完全沒有問題 event viewer也沒有error

在只用2號RAM的情況下 開機一兩分鐘後event view就會出現error 再過一會更直接MEMORY MANGEMENT的藍屏 報告顯示是Memory Corruption

錯誤報告memory.dmp:

我花了二百多港幣的運費寄來台灣想把這只用了一年多的記憶體修好 結果我拿到的還是壞的
 

芝奇

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經過一晚測試 發現是其中一支有問題
分別稱為1號 2號RAM

在用其他牌子的RAM/只用1號RAM就完全沒有問題 event viewer也沒有error

在只用2號RAM的情況下 開機一兩分鐘後event view就會出現error 再過一會更直接MEMORY MANGEMENT的藍屏 報告顯示是Memory Corruption

錯誤報告memory.dmp:

我花了二百多港幣的運費寄來台灣想把這只用了一年多的記憶體修好 結果我拿到的還是壞的
親愛的客戶您好:
很抱歉,造成您的不便。關於這組記憶體後續的處理方式,我們會請專人幫您處理的。再請您留意rma@gskill.com的信件,謝謝。
 

shuhung

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RMA# ER2226255
想詢問一下維修進度
感謝您
 
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