主機板 AMD 提出 Ryzen 平台 USB 連接問題的暫時解決方案

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AMD 先前確認 Ryzen 平台上可能出現間歇性 USB 斷訊問題,並承諾會盡速修復這個問題,不過目前仍未有解決方案,但 AMD 已提出一些暫時性的解決方法,如果有遇到該問題不妨可以試試。

amd_500_bug.jpg


該問題似乎是在 AMD 500 系列以及 400 系列主機板並搭配 Ryzen 3000、5000 處理器才會出現,USB 可能會中斷連接,鍵盤滑鼠可能會突然無法使用或反應變慢,VR 等外接音訊設備也會斷訊,目前並沒有確切的衝突設備,但這有可能是 PCIe Gen4 的關係。

最近 AMD 公布一些對於此問題的暫時解決方案。
1. 確認主機板是最新的 BIOS,並使用了優化或出廠預設配置
2. 檢查 Windows 10 是否是最新版本,如果不是請更新。
3. 確保已安裝 AMD Ryzen 晶片組驅動程式,並且保持在最新版本。

如果上述這些建議操作之後還是遇到 USB 連接問題,可以參考以下解決方法
1. 在 BIOS 裡面將 PCIe Gen4 改為 Gen3。
2. 在 BIOS 中關閉 Global C-State。






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