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本帖由 芝奇2004-04-17 發佈。版面名稱:G.SKILL 芝奇國際

  1. edwar9922

    edwar9922 初級會員

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    2018-04-04
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    芝奇您好
    1. 產品型號 : F4-3200C16D-16GVKB
    2. 數量 : 1
    3. 故障描述 : 無法開機,畫面無訊號,有時無故重開機,將常異常記憶體拔除就後可正常開機,使用另外一條無異常
    4. 購買日期與店家 :106/8/15 原價屋購買
    請問送修單一條就可以了嗎?
     
  2. 芝奇

    芝奇 業務代表

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    2003-10-15
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    親愛的客戶您好:
    由於本公司的保固是針對整組保固的,所以建議您整組寄回檢測較為恰當。以免更換單隻回去的記憶體跟您原來的記憶體會有相容性的問題。再麻煩您再整組寄回檢測即可,請參閱詳細的RMA更換或維修服務,如有不便之處,請多見諒,謝謝。
     
  3. edwar9922

    edwar9922 初級會員

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    2018-04-04
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    你好 我星期二已郵件ㄉㄠㄍㄨㄟㄍㄨㄥㄙ
    我整組記憶體已郵件了,查看訊息星期二因該收到了,想詢問一下處理狀況,目前沒電腦可使用
     
  4. 芝奇

    芝奇 業務代表

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    2003-10-15
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    親愛的客戶您好:
    您的記憶體我們已經收到了,我們會盡快為您處理,謝謝。
     
  5. rex0354967

    rex0354967 普通會員

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    2011-09-22
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    您好,我需要送修
    1. 產品型號 F3-12800CL9D-8GBXL

    2. 2條

    3. 電腦已使用快8年,共有3條 DDR3 -1600 4GBx2,去年年底開始有一條,插上去有時候無法開機,直到完全無法開機後
    卸下一條,大約過1個月多,另外一條也出現同樣的狀況,所以也拿下來。
    故障的兩條均有擦拭過金手指,以為是接觸不良,換插不同排位 以及 換別台電腦測試後,均無法開機與使用。

    目前只剩下最後一條DDR3-1600 4GBx2,不過至今仍使用良好
    因此想送修這兩條

    另外請問,台中沒有維修點嗎? 感謝。
     
  6. 芝奇

    芝奇 業務代表

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    2003-10-15
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    親愛的客戶您好:
    很抱歉,我們在台中並沒有維修據點,還是請您直接整組寄回本公司檢測,詳細請參閱RAM更換或維修服務,如有不便之處,請多見諒,謝謝。
     
  7. Alexsday

    Alexsday 普通會員

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    2018-05-31
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    您好
    想請問若是從國外地區購買你們的記憶體是否可以在台灣這邊直接RMA?
     
  8. 芝奇

    芝奇 業務代表

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    2003-10-15
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    親愛的客戶您好:
    可以的,請您將您要送修的記憶體直接寄回本公司檢修,請參閱RMA更換或維修服務,感謝您。
     
  9. kirito1993

    kirito1993 初級會員

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    芝奇你好:
    近日在京东购买了F4-3000C16S-16GTZR,但是官网无法查到,并且产品序列也无法查到,这个型号真实存在么?
     
  10. 芝奇

    芝奇 業務代表

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    2003-10-15
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    親愛的客戶您好:
    目前我們公司的技術人員已對您的問題進行處理,請您明天再試著查詢您的產品序列是否正常。
    造成您不便之處,請多見諒,謝謝。
     

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