(G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心．．歡迎指教．．

[liveinnova]

您好，Phoenix Blade PciE SSD FM-PCx8G2R4-480G是否無法在windows 10環境下使用？
目前沒有驅動軟體嗎？

 

[芝奇]

您好，Phoenix Blade PciE SSD FM-PCx8G2R4-480G是否無法在windows 10環境下使用？
目前沒有驅動軟體嗎？

大大您好:
您可以直接使用windows 7/8的Driver即可，此Driver是可以相容於windows 10的，請洽我們的Phoenix Blade PCIE SSD官網連結下載Driver。
造成您不便之處，請多見諒，謝謝!!!

 

[ken70072]

星期二有寄 f3-12800cl9d-8gbxl 紅色
請問有收到了嗎

 

[芝奇]

星期二有寄 f3-12800cl9d-8gbxl 紅色
請問有收到了嗎

大大您好:
　　您的記憶體我們已經收到了，我們會盡快為您處理。如有不便之處，請多見諒，謝謝!!!

 

[atinie]

你好
我收購朋友升級換下的[RipjawsX] F3-10666CL9D-16GBXL
安裝在GA-880GM-UD2H (rev. 1.3) CPU X4 635
1/25第一次安裝雙通道過約1小時其中一條故障

RMA回來2/1第二次 雙通道無法開機所以分開插
可以開機過約2小時自己出現藍白畫面其中一條又故障了
打電話通知客服，客服很客氣地願意免費幫我到府收貨
並指導我測試記憶體槽位 我換回原本的金士頓4GX2
交叉測試4組記憶體槽位開機長時間使用均正常無故障情形

2/8 RMA換回來一插上去 2組雙通道均無法開機後 馬上換下來
怕放太久又會有造成記憶體故障情形

如果我這次測試又造成記憶體故障
還是可以幫我到府收貨RMA嗎?

以上測試均無超頻、加壓

第二次RMA的時候客服先生很客氣
表明願意負擔送修郵資
還連絡到府收貨當天就到
服務好到沒話說

 

[芝奇]

你好
我收購朋友升級換下的[RipjawsX] F3-10666CL9D-16GBXL
安裝在GA-880GM-UD2H (rev. 1.3) CPU X4 635
1/25第一次安裝雙通道過約1小時其中一條故障

RMA回來2/1第二次 雙通道無法開機所以分開插
可以開機過約2小時自己出現藍白畫面其中一條又故障了
打電話通知客服，客服很客氣地願意免費幫我到府收貨
並指導我測試記憶體槽位 我換回原本的金士頓4GX2
交叉測試4組記憶體槽位開機長時間使用均正常無故障情形

2/8 RMA換回來一插上去 2組雙通道均無法開機後 馬上換下來
怕放太久又會有造成記憶體故障情形

如果我這次測試又造成記憶體故障
還是可以幫我到府收貨RMA嗎?

以上測試均無超頻、加壓

第二次RMA的時候客服先生很客氣
表明願意負擔送修郵資
還連絡到府收貨當天就到
服務好到沒話說

大大您好:
　　請您先將您的主機板的BIOS更新至最新的版本試試看，是否還會有不開機的問題發生。再麻煩您測試一下，謝謝了!!!

 

[atinie]

你好...
每次一測都會造成記憶體故障
我用金士頓測試都4個槽位不會出現記憶體故障的情形
如果我測試後又造成第三次記憶體故障之情形
貴公司願意幫我負擔運費嗎?

 

[芝奇]

你好...
每次一測都會造成記憶體故障
我用金士頓測試都4個槽位不會出現記憶體故障的情形
如果我測試後又造成第三次記憶體故障之情形
貴公司願意幫我負擔運費嗎?

大大您好:
您所檢測用的記憶體為金士頓 單支4GB 兩支， 我方為單支 8GB 兩支。測試結果為金士頓的記憶體可正常使用，而我方則不行。故此研判您的平台此一版本BIOS可能不支援單支 8GB的記憶體。
此外，根據您前兩次送修的檢測結果，我方測試均無異常且可開機測試，而給您的記憶體我方已確認過可正常開機測試才出貨，故請您確認主機板BIOS是否為技嘉釋出的最後一版BIOS F8，看看此版是否可解決記憶體相容性問題，或者請您直接與技嘉的技術客服詢問該一版本BIOS F8是否有支援單支8GB的記憶體。 造成您不便之處，請多見諒，謝謝!!!

 

[zxcvb680]

芝奇客服你好. 台灣地區不需要RAM 直接寄可以嗎?
地址：11070 台北市信義區東興路69號8樓
電話：886-2-2766-7889
這地址電話沒錯吧

 

[芝奇]

芝奇客服你好. 台灣地區不需要RAM 直接寄可以嗎?
地址：11070 台北市信義區東興路69號8樓
電話：886-2-2766-7889
這地址電話沒錯吧

大大您好:
　地址及電話是沒有錯的，請您直接寄回本公司即可，寄回來的同時請您附上您的聯絡方式及故障原因。　謝謝!!!