关于保修问题

[martin8762]

我的内存条信息查出来是这样的：
產品序號: 1604A5000432382
產品型號: F4-3200C14Q-32GTZ
出廠日期: 2016/01/28
記憶體種類: DDR4
容量: 32GB (8GBx4)

我换了主板后，发现有个内存条读不出来，我也换过通道测试，确实有一个读不出来，那么需要保修的话，我应该怎么操作，我在上海
保修的话是不是要把4根内存条一起寄过去保修，我听说是需要同一批次的内存才能组

顺便说下那个大陆4006019620的客服电话一直打不通！形同虚设！这对售后映像非常不好！请监督！

 

[芝奇]

我的内存条信息查出来是这样的：
產品序號: 1604A5000432382
產品型號: F4-3200C14Q-32GTZ
出廠日期: 2016/01/28
記憶體種類: DDR4
容量: 32GB (8GBx4)

我换了主板后，发现有个内存条读不出来，我也换过通道测试，确实有一个读不出来，那么需要保修的话，我应该怎么操作，我在上海
保修的话是不是要把4根内存条一起寄过去保修，我听说是需要同一批次的内存才能组

顺便说下那个大陆4006019620的客服电话一直打不通！形同虚设！这对售后映像非常不好！请监督！

亲爱的客户您好:
很抱歉，造成您的困扰，请您将您的问题写信至 rma@gskill.com E-mail信箱，会有专人会帮您处理内存保修的问题。如有不便之处，请多见谅，谢谢。