歆宇科技射後不理

本帖由 金大帥2016-06-28 發佈。版面名稱:商家百態

  1. 金大帥

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    上個月由MY FONE購物買了2條裝的DVI線(I-WIZ),用沒1個月就讓我黑屏,本來以為是我電腦出問題,全部內部線材拔掉重插後好了3天又發生,後來我換回舊的DVI線就完全正常到現在都沒再發生過這問題了,後續查詢盒子上的號碼一直無法正確確認是由哪家廠商負責,於是轉向MY FONE購物詢問得知I-WIZ這牌子的代理商電話,查詢後得知是由歆宇科技負責,我便向該公司的客服網站詢問是否負責維修,然而該廠商卻跟我打馬乎眼,以下為過程:
    信中開始即表明我知道已過7天猶豫期所以並沒有要向MY FONE購物提出要他們負責,而是問歆宇是否會負責,結果該廠商客服先請我提供相關資料做查詢確認,我心想應該是要確認我是否確實有購買跟還有無在保內,結果完全不是這麼一回事,該廠商客服以已過7天猶豫期故MY FONE購物網站無法受理,當下看完回覆內心只想說:握草!這是射後不理的意思想推責嗎?於是再度去信強調及詢問是否由貴公司負責,結果最後去信日為本月23號,至今天28號仍無回應,所以我決定要讓大家來了解一下,至於各位看倌是否也有購買該牌,有或沒有被雷到,又是另一回事了,為了幾百元商品搞臭自己公司名聲的真是不少啊
     
  2. 金大帥

    金大帥 不是會員

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    今天再上歆宇客服看回覆,得到答案是不給換,幾百塊都裝死,還跟我強調購物網站有註明該商品只有7天猶豫期,過了之後有事就你家的事了,各位啊~自己買線材什麼的多留意,別買到他們家的了,最後再強調一次品牌名稱"I-WIZ",市面上很多地方都有千萬小心
     
  3. ABBYE

    ABBYE 一般般會員

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    息怒息怒.....這只是小公司 應該就是這樣而已
     
  4. 金大帥

    金大帥 不是會員

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    那公司不算小了吧=.=auto buy也是他們旗下的
     

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